デジタルキャンペーンにおける広告費（ROAS）の収益率を向上
リターゲティングキャンペーンの顧客をインテリジェントに制御し、上位顧客の類似モデル化を行って適切なオーディエンスにターゲティングします。
コールセンターのエージェントに顧客の360ビューを与える
コールセンターの担当者に、ロイヤルティのステータス、生涯価値、購入の可能性などの詳細を可視化することで、コールを迅速に処理し、この重要な顧客のタッチポイントからの収益を増加させることができます。
顧客に関連性のある有用なウェブサイト体験を提供する
ウェブサイトのパーソナライゼーションにCDPセグメントを活用して、エンゲージメントとコンバージョンを促進します。Acquia CDPはあらゆるパーソナライゼーションエンジンと統合されていますが、Acquia CDPのAcquia Personalizationとのネイティブ統合により、Drupalウェブサイトは真の1:1エクスペリエンスを提供する力を得ることができます。
ハイパーターゲティングメールキャンペーンで顧客エンゲージメントを高める
Acquia CDPを活用して、エンゲージメントを高めるコンテンツ、メッセージング、オファーを使ったEメールキャンペーンを強力に推進しましょう。Acquia CDPはあらゆるEメールサービスプロバイダと統合し、Acquia Campaign Studioとデータを同期させることができるため、マーケティング担当者はジャーニーを構築して、より効果的なEメールキャンペーンやSMSキャンペーンをデザインすることができます。
全面的な顧客視点で顧客ロイヤルティを高める
顧客を統一的に見ることで、ロイヤルティプログラムの影響力とリーチを高めます。プログラムにまだ登録されていない真のロイヤリストを特定します。最もエンゲージメントの高い顧客の生涯価値を最大化します。