Campaign Studio

Begleiten Sie die gesamte Customer Journey.

Erstellen und orchestrieren Sie Customer Journeys, die so einzigartig sind wie Ihre Kunden – über Kanäle, Geräte und Medien hinweg. Stärken und vertiefen Sie die Kundenbindung.

Verstehen Sie Ihre Kunden

Fassen Sie wertvolle Insights in einem einzigen 360°-Kundenprofil zusammen. So können Sie die Entwicklung Ihrer Kunden in Echtzeit beobachten und sich ihren Bedürfnissen anpassen.

Integrierte Insights

Schluss mit Silos. Vereinheitlichen Sie Ihre Kundendaten, um wertvolle Einblicke zu gewinnen und in jeder Phase der Customer Journey für besseres Engagement zu sorgen.

Mühelose Segmentierung

Mit einer detaillierteren Targeting-Strategie steigern Sie die Relevanz Ihrer Inhalte. Und eine höhere Relevanz bedeutet besseres Engagement. Starten Sie mit der Segmentierung. Campaign Studio macht Ihnen diese Aufgabe leicht, sodass Sie Ihre Botschaft effizienter auf den Markt bringen können.

Kunden sind auch nur Menschen

Empathie im Marketing

Finden Sie Ihre Kunden nicht nur, sondern verstehen Sie sie auch. Acquia Campaign Studio erlaubt Ihnen die ganzheitliche Sicht auf das Kundenverhalten über einzelne Kanäle, Geräte und Medien hinweg – ein mächtiges Werkzeug, um Ihre Kunden gezielt und wirkungsvoll anzusprechen.

Bauen Sie echte Verbindungen auf

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[Icon - White] Trophy w/ Star on it
Hochwertige Inhalte, einfach erstellt

Entwickeln Sie ansprechende und responsive Inhalte für alle Medien mithilfe einer intuitiven Drag & Drop-Oberfläche, mit HTML oder mit Partnern und Agenturen. Nutzen Sie Vorlagen oder erstellen Sie alles selbst – für eine konsistente Customer Experience.

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[Icon - White] Magnifying Glass w/ Man Inside
Empathie durch Einblicke

Erreichen Sie Ihre Kunden in ihrem Alltag. Erstellen Sie personalisierte Nachrichten über alle Kanäle hinweg, individuell angepasst an jede Phase der Customer Journey. So bringen Sie Ihre Marke in den Alltag Ihrer Kunden.

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[Icon - White] Head w/ Speech Bubble
Werden Sie persönlich

Nutzen Sie vorhandene Kontakt- und Echtzeit-Daten, um das Angebot auf Ihrer Website und in Ihren E-Mails zu personalisieren, und geben Sie individuell zugeschnittene Inhalte an Ihr Zielpublikum weiter.

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Drive Affinity Loyalty Revenue
Steigern Sie Affinität / Loyalität / Einnahmen

Geben Sie Ihren Kunden das Gefühl von Wertschätzung. Campaign Studio hilft Ihnen dabei, relevante sowie personalisierte Erfahrungen auf allen Kanälen auszuspielen, um Affinität, Loyalität und Einnahmen zu steigern.

Orchestrieren und Optimieren

Journey Builder

Mithilfe effizienter Workflows planen Sie eine nahtlose Erfahrung und führen diese über mehrere Kanäle hinweg aus. Dabei antiziperen Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden und bieten ihnen bei jedem Kontakt ein Erlebnis, das begeistert.

Journey Orchestrierung

Gliedern Sie koordinierte Touchpoints ein und automatisieren Sie diese auf jedem beliebigen Kanal – bestehend oder neu – um bedeutungsvolle Erfahrungen genau dort anzubieten, wo Ihre Kunden sind.

Journey Optimization

Erhalten Sie Einblicke in Echtzeit, um flexibel Ihre Strategie zu testen und anzupassen. So können Sie attraktive und individuelle Erfahrungen zu jedem Zeitpunkt sowie auf jedem beliebigen Kanal anbieten.

Journey Analytics

Messen Sie Ergebnisse in Echtzeit und optimieren Sie die Customer Journey kontinuierlich, um Kundenzufriedenheit und den Customer Lifetime Value zu maximieren.

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Men in blue shirts writing on glass whiteboard
40%

Reduction in client setup time

30%

Reduction in email and automation expense

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