Planificación para el Viaje de Personalización: De la Empatía al Compromiso

Las organizaciones de hoy están invirtiendo en la personalización para brindar mejores experiencias a sus usuarios. Pero construir una práctica de personalización desde cero no es fácil, especialmente para las organizaciones que lo hacen por primera vez.

En este seminario web, Dave Sawyer, estratega líder de optimización en FFW, y Kasia Sinczak, estratega líder de contenido e investigadora de usuarios en FFW, y Eric Fullerton, gerente de marketing de productos en Acquia, describirán los pasos necesarios para implementar una estrategia de personalización exitosa.

La creación de contenido, el almacenamiento y el acceso son más fáciles y más baratos que nunca. Las organizaciones están empezando a competir en la entrega de estrategias de múltiples mensajes y múltiples canales a las perspectivas correctas en el momento adecuado.

Detrás de las escenas, esto implica un esfuerzo coordinado entre un conjunto complejo de variables que incluyen herramientas de tecnología de marketing, contenido, la combinación correcta de talento y la voluntad de experimentar. Ninguna de estas variables es tan importante o complicada como el ser humano responsable en última instancia de la decisión de compra.

La pila de tecnología más impresionante, el almacén de datos más grande y el calendario de contenido bien planificado son inútiles si carecen de la comprensión empática para brindar a los usuarios lo que necesitan para actuar.

Ya sea que esté pensando en la personalización por primera vez o que busque mejorar su enfoque, únase a nuestro panel para conocer las formas en que puede comenzar a convertir prospectos en clientes con personalización.

Regístrese para este seminario web para obtener más información sobre la estrategia de personalización.


Presentadores

Dave Sawyer, lead optimization strategist, FFW
Dave Sawyer, lead optimization strategist, FFW
Kasia Sinczak, lead content strategist, FFW
Kasia Sinczak, lead content strategist, FFW
Eric Fullerton, product marketing manager, Acquia
Eric Fullerton, product marketing manager, Acquia

Mira este webinar sobre estrategia de personalización.

occurred on

Thursday, February 7, 2019 EST

time

10:00 AM

duration

60min.