The DAM Maturity Model - what step are you on?

DAM Reifemodell - Auf welchem ​​Schritt stehst du?

Ob Ihre Organisation ein Digital Asset Management (DAM) -System Für Jahre, Monate oder gar nicht, ist es produktiv zu beurteilen, wo Sie sich im DAM-Reifegradmodell befinden.

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Das Modell, auf das wir in diesem Post verweisen werden, stammt von der Website dummaturedmodel.org und wurde von einer Reihe von Branchenexperten verfasst, darunter Analysten von The Real Story Group.

Wie bei den meisten Geschäftsprozessen, je stromlinienförmiger, wiederholbarer und berechenbarer Sie es machen, desto effizienter wird es und desto wertvoller werden Sie daraus werden. Wenn beispielsweise ein Web-Banner in wenigen Stunden anstatt in Tagen erstellt, überprüft und genehmigt wird, indem das Hin und Her mit den Designern reduziert wird, sparen Sie Zeit und teure Designergebühren.

Durch die Reduzierung der Zeit, die Menschen für die Suche nach bestimmten Dateien für ein Projekt benötigen, werden unzählige Stunden eingespart. Die originalen Kunstdateien für eine Marketingkampagne aus dem letzten Jahr finden zu können Für eine ähnliche Kampagne in diesem Jahr können Zehntausende von Dollar in Nacharbeit sparen.

Die Quintessenz ist, je "ausgereifter" Sie mit der Verwaltung digitaler Assets sind, desto mehr Wert können Sie erreichen. Der erste Schritt besteht also darin, eine Basis zu erhalten, wo Sie sind, und Ziele zu setzen, um sich zu verbessern.  

Das DAM-Reifegradmodell ist in vier Kategorien unterteilt, die sich jeweils auf einen bestimmten Aspekt des Digital Asset Management einschließlich Personen, Informationen, Systeme und Prozesse beziehen. Innerhalb dieser vier Bereiche sind Unterdimensionen, insgesamt 15 Bewertungsdimensionen.

The DAM Maturity Model - what step are you on?

Jede Dimension kann auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet werden:

  1. Ad hoc (kein DAM)
  2. Beginn (Anfangsphase)
  3. Formativ (früh)
  4. Operativ
  5. Optimal
The DAM Maturity Model - what step are you on?

Obwohl nur sehr wenige Unternehmen für jede Dimension eine perfekte Fünf erzielen, wird es Ihnen helfen, den Gesamt-ROI Ihrer DAM-Investition zu erhöhen, wenn Sie wissen, wo Sie sich auf Verbesserungen konzentrieren müssen. Werfen wir einen genaueren Blick auf jede der vier DAM-Kategorien.

Reifekategorien

Jede DAM-Umgebung muss diese vier Bereiche berücksichtigen: Personen, Informationen, Systeme und Prozesse. Die folgenden Umrisse, aus denen jeder besteht.

Menschen

Die Bandbreite der DAM-Reife Ihrer Organisation reicht von wenig bis gar keiner DAM-Technologie oder einem DAM-System bis hin zu einem tiefgreifenden Verständnis von DAM-Themen wie Metadaten und Schemas und kann sich über Abteilungen hinweg und global optimieren Adam.

Information

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Unterthemen für die Informationskategorie umfassen physische Assets, Metadaten, Wiederverwendung von Assets, Auffindbarkeit und Anwendungsfälle. Hier haben Unternehmen, die keine DAM-Lösung haben, ein sogenanntes DIY (do it yourself) -Modell zur Verwaltung von Assets. Dateien sind überall verteilt, es gibt keine Organisationsstrategie oder Richtlinien.

Es gibt keine echten Metadaten über Dateinamen hinaus und doppelte Bemühungen sind ein großes, teures Problem. Mitarbeiter verbringen viel Zeit damit, Dateien zu finden. Oft finden sie die Datei gar nicht oder finden ein älteres, nicht konformes Asset.

Zu guter Letzt wurde noch nicht einmal darüber nachgedacht, wie ein DAM in der gesamten Organisation eingesetzt werden soll.

Am anderen Ende der Skala wird eine optimierte DAM-Umgebung über Assets verfügen, die für mehrere Benutzer kanalübergreifend vorbereitet sind. Metadatenschemas sind gut verstanden und in Dateien eingebettet. Die Fähigkeit, Assets leicht zu finden und die Wiederverwendung und Neuverwendung im gesamten Unternehmen zu fördern.

Systeme

DAM-Systeme, die sich in der Ad-hoc-Reifephase befinden, können mit Mitarbeitern personalisiert werden, die Assets auf ihren eigenen Systemen behalten oder in gemeinsam genutzten Silosystemen wie Google Drive oder persönlichen Dropboxen gespeichert werden. Sie haben keinen Sicherheitsplan und die Benutzerfreundlichkeit ist nicht mit den Frustrationsraten der Mitarbeiter verbunden.

Die IT-Infrastruktur ist nicht existent und der Ausdruck "DAM" ist nicht einmal ein Konzept innerhalb der Organisation. Organisationen, die ihren DAM optimiert haben, haben ihre Unternehmenskultur an ihr DAM angepasst und sind zu einem integralen Bestandteil ihrer Umgebung geworden, die mit anderen Systemen wie PIM, ERP, CMS und Marketingautomatisierung verbunden ist. Sicherheit ist SSO-getrieben mit Unternehmens-Anmeldeinformationen und die Benutzeroberfläche ist intuitiv und einladend, dass wenig Training erforderlich ist.

Prozesse

DAM besteht nicht nur aus einem zentralen Asset-Repository, sondern unterstützt auch Workflow, Zusammenarbeit und Governance. Eine Ad-hoc-DAM-Umgebung wird wenige oder keine standardisierten Verfahren oder Begriffe eines Asset-Lebenszyklus aufweisen.

Die Zusammenarbeit wird sich sicherlich auf E-Mails und die Weitergabe von Dateien mit getrennten Notizen innerhalb der E-Mail beschränken. Mitarbeiter können sich selbst regieren und führen leicht zu Missbrauch von Ressourcen, und Kunden können eine uneinheitliche Markenerfahrung erleben.

In einer optimierten Umgebung werden Arbeitsprozesse kontinuierlich überprüft und optimiert. Die Asset-Nutzung wird ebenfalls kontinuierlich überprüft, um die nächste Iteration der Creative-Assets zu ermitteln.

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Machen Sie einen Vormittag und bewerten Sie Ihr DAM und wie Ihr Team Ihre Marketing-Assets verwaltet. Wo sind deine Punktzahlen? Was kann verbessert werden? Wo müssen Sie Änderungen vornehmen?

Wenn Sie Hilfe benötigen, um Ihren DAM Maturity Score zu verbessern, rufen Sie uns an unter 888-922-7842.

Klicken Sie hier, um DAM Maturity Model PDF herunterzuladen

Stephen Skidmore

Direktor des Produktmarketings für Partner Acquia

Stephen Skidmore ist der Direktor des Produktmarketing für Partner bei Acquia. Er arbeitet seit mehr als 20 Jahren für Softwaretechnologie, die Produktinnovationen und Markteinführungen für Unternehmen wie Lotus, IBM und EMC vorantreibt. Stephen leitete auch sein eigenes Beratungsgeschäft und half Technologieunternehmen, ihre Produktstrategien zu entwickeln.