Créer des expériences client dans l'industrie technologique
Les avancées technologiques ont déjà transformé les expériences numériques que proposent pratiquement tous les secteurs à leurs clients. Paradoxalement, l'industrie technologique elle-même fait partie des dernières à entamer sa propre transformation numérique.
Pour rattraper leur retard et s'adapter aux attentes en constante évolution, les professionnels de la technologie s'efforcent d'offrir les expériences numériques que souhaitent leurs clients, sur les plateformes qu'ils privilégient.
Une transformation numérique réussie représente même un défi pour les innovateurs qui ont créé nos avancées technologiques les plus importantes. L'innovation et la stratégie d'Acquia peuvent les aider à offrir les expériences que leurs clients exigent. La plateforme d'expérience numérique d'Acquia combine Drupal, le système de gestion de contenu open source de pointe, avec des outils marketing d'entreprise dédiés à la personnalisation et à la cartographie omnicanale du parcours client.
Découvrez ce que nos experts ont à dire sur :
- La mise en œuvre, l'optimisation et la commercialisation de nouvelles technologies
- La démocratisation de l'innovation
- L'évolution des modèles de revenus
- L'impact du changement permanent
- Les évolutions en matière de gestion des risques
Téléchargez notre livre blanc pour découvrir comment Acquia peut vous aider à répondre aux attentes actuelles des clients dans l'industrie technologique.