Responsable de Compte Technique
Découvrez les équipes qui vous accompagnent pour favoriser votre croissance et votre réussite dans l'utilisation des produits, services et partenaires d'Acquia.
Qu'est-ce qu'un Technical Account Manager ?
Les Technical Account Managers (TAMs) d'Acquia sont un groupe d'experts techniques dotés d'un sens aigu des affaires, dédiés à maximiser la valeur des investissements de nos clients. Les TAMs jouent un rôle essentiel en alignant les stratégies commerciales des clients avec les solutions techniques appropriées. Ils s'intègrent à votre équipe pour comprendre vos défis et vous fournir les meilleures pratiques spécifiques aux produits Acquia.
Le succès client, ensemble
Le succès repose sur une collaboration étroite avec votre équipe pour mieux comprendre vos exigences techniques et défendre vos intérêts. Voici ce que vous pouvez attendre de votre relation avec votre TAM ou votre équipe TAM.
- Un conseiller stratégique qui travaille de manière proactive avec votre équipe pour répondre aux besoins et défis techniques.
- Des bonnes pratiques Acquia, des insights personnalisés et des recommandations d'efficacité opérationnelle qui vous aideront à tirer le meilleur parti de vos investissements numériques.
- Un partenaire collaboratif axé sur votre réussite technique en accélérant votre mise sur le marché et en minimisant les risques commerciaux.
- Un expert technique pour vous aider à développer une stratégie numérique globale tout en fournissant des conseils pour aider vos équipes à perfectionner leurs compétences et connaissances produit.
Laissez Acquia vous accompagner dans votre stratégie digitale
Les TAM sont des experts en expérience digitale qui collaborent avec vos équipes pour comprendre vos exigences techniques, défendre vos besoins et orienter vos réflexions stratégiques.
Contactez votre responsable de compte ou votre customer success manager pour ajouter la gestion de compte technique à votre abonnement Acquia.
Rencontrez les autres équipes Customer Success
Nous disposons de plusieurs équipes dédiées pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre investissement Acquia. Découvrez-en plus sur chacune d'entre elles.
Gestionnaires de compte (GC)
Votre expert Acquia dédié, engagé à comprendre vos objectifs commerciaux spécifiques.
Ressources d'apprentissage
Découvrez les meilleures pratiques, échangez avec nos experts produit et connectez-vous avec d'autres utilisateurs.
Support Mondial
Faites confiance à l'équipe de Support Mondial de classe mondiale d'Acquia, offrant une couverture globale sur tous les fuseaux horaires.
Partenaires
En tant qu'extension de nos équipes Support et Customer Success, nos partenaires sont des conseillers de confiance qui peuvent aider les équipes à accélérer la mise en œuvre et à réussir leurs projets numériques.
Services Professionnels
Nous proposons une variété d'options pour renforcer votre présence numérique, incluant une gamme complète de services allant de la formation à la mise en œuvre sur mesure.
Customer Success Managers (CSM)
Votre interlocuteur privilégié au quotidien, dédié à vous accompagner vers la réussite.