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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qu'Acquia Search propulsé par SearchStax ?

Acquia Search propulsé par SearchStax est une plateforme de recherche de site gérée pour les organisations d'entreprise sur Acquia. Elle donne aux équipes marketing le contrôle des résultats de recherche sans ajouter de charge de travail aux équipes informatiques.

Qui gère l'infrastructure de recherche ?

SearchStax gère l'infrastructure de recherche Solr, garantie par un accord de niveau de service. La mise à l'échelle, la disponibilité et la maintenance ne sont plus à la charge de votre équipe, ce qui permet à vos développeurs de consacrer leur temps à d'autres tâches.

Les équipes marketing peuvent-elles modifier les résultats de recherche sans l'aide des équipes informatiques ?

Oui, avec Premier. Les outils pour utilisateurs métier permettent aux équipes marketing de booster, masquer, épingler et promouvoir les résultats depuis une console conviviale en temps réel. Aucun ticket informatique ni cycle de déploiement nécessaire.

Comment puis-je savoir ce que les internautes ne parviennent pas à trouver ?

Les tableaux de bord d'analytique Premier s'actualisent toutes les heures. Ils affichent les recherches populaires, les recherches sans résultat, le taux de clics et la position moyenne des clics. Vous pouvez voir quelles recherches échouent, les corriger et vérifier si la correction a fonctionné.

Que sont les réponses intelligentes ?

Les Réponses Intelligentes, disponibles avec Premier Plus, génèrent des réponses avec des citations de sources à partir de votre propre contenu, afin que les utilisateurs obtiennent une réponse au lieu d'une simple liste de liens. Les Contrôles de Raisonnement pour l'Intention, la Complexité et l'Affichage garantissent que ces réponses restent régies et conformes à l'image de marque.

Qu'est-ce que chaque forfait inclut ?

Basic est inclus avec votre abonnement Acquia. Il comprend une recherche entièrement gérée, des synonymes, la correction orthographique, la suggestion automatique, des facettes et la mise en évidence des résultats. Premier ajoute des analyses horaires, des outils pour les utilisateurs métier et la gestion de la recherche multi-sites. Premier Plus ajoute une pertinence améliorée par l'IA, Smart Answers et des analyses avancées. Chaque formule comprend tout ce qui est inclus dans la formule précédente.

Puis-je gérer la recherche sur plusieurs sites ?

Oui, avec Premier. La gestion de la recherche multi-sites offre un accès basé sur les rôles, une application de copie qui réplique la configuration entre les sites, la journalisation des audits et des analyses filtrées par profil.

Où fonctionne Acquia Search, et mes développeurs peuvent-ils développer avec ?

La recherche est fournie en tant que SaaS sur l'ensemble d'Acquia Cloud Platform, Acquia Multi-Experience Operations (MEO) et Acquia Source. Les développeurs disposent de kits d'interface utilisateur pour JavaScript, React, Vue, Next.js et Angular, ainsi que d'une intégration Drupal et d'API complètes de recherche et d'ingestion.

Quelles normes de conformité Acquia Search prend-il en charge ?

La posture de conformité de la plateforme couvre SOC 2, ISO 27001, RGPD et WCAG. HIPAA est inclus avec Cloud Platform HIPAA dans les forfaits payants, et PCI est disponible avec Premier Plus. Confirmez les détails pour votre organisation auprès de votre équipe Acquia.

Comment puis-je commencer ?

Parlez à notre équipe du point de départ le plus adapté à votre organisation.