Gestionnaire de Compte
Découvrez les équipes qui vous accompagnent pour favoriser votre croissance et votre réussite dans l'utilisation des produits, services et partenaires d'Acquia.
Qu'est-ce qu'un chargé de compte Acquia ?
Un chargé de compte Acquia (AM) est votre expert Acquia dédié, engagé à comprendre vos objectifs commerciaux spécifiques. Il sera disponible pour vous fournir des conseils, des recommandations et des options de croissance adaptées à vos besoins et à vos objectifs.
Réussir ensemble
Nous travaillons avec vous pour garantir votre succès. Voici ce que vous pouvez attendre de votre relation avec votre gestionnaire de compte dédié.
- Animation d'analyses commerciales régulières pour comprendre et anticiper vos besoins en matière d'expérience numérique.
- Élaboration et mise en place de plans communs qui mesurent et stimulent le succès tout en soutenant vos objectifs commerciaux.
- Un partenaire stratégique qui vous aide à identifier, aligner et atteindre vos objectifs clés.
- Votre principal interlocuteur Acquia qui relaie les informations et défend vos intérêts, vous tenant informé de toutes les mises à jour, actualités et événements.
Contactez votre gestionnaire de compte
Vous êtes déjà client Acquia, mais vous ne savez pas comment joindre votre gestionnaire de compte ?
Rencontrez les autres équipes Customer Success
Nous disposons de plusieurs équipes dédiées pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre investissement Acquia. Découvrez-en plus sur chacune d'entre elles.
Gestionnaires de comptes techniques (TAM)
Votre expert technique pour tout ce qui concerne Drupal et Acquia.
Responsables du Succès Client (CSM)
Votre interlocuteur privilégié au quotidien, dédié à vous accompagner vers la réussite.
Ressources d'apprentissage
Découvrez les meilleures pratiques, échangez avec nos experts produit et connectez-vous avec d'autres utilisateurs.
Support Mondial
Faites confiance à l'équipe de Support Mondial de classe internationale d'Acquia, offrant une couverture globale dans tous les fuseaux horaires.
Partenaires
En tant qu'extension de nos équipes Support et Customer Success, nos partenaires sont des conseillers de confiance qui peuvent aider les équipes à accélérer leur mise en œuvre et à mener à bien leurs projets numériques.
Services Professionnels
Nous proposons une variété d'options pour renforcer votre présence numérique, incluant une gamme complète de services allant de la formation à l'implémentation sur mesure.