Aaron "Checo" Pacheco

Aaron 'Checo' Pacheco

インフラストラクチャサービス プログラムマネージャー

Aaron "Checo" Pacheco は、Acquia インフラストラクチャサービスのプログラムマネージャーです。

2011 年、彼は Acquia U プログラムで学生として Acquia での活動を始めました。

「Acquia での仕事で、私の人生は変わりました。」と Pacheco は話します。「当時、以前従事していた業界を離れて何か新しいことに挑戦したいと切望していました。当時はウェブコーディングについては趣味レベルの経験しかありませんでしたが、Acquia は学習し目標に向かって前進する機会を与えてくれました。以降、私は第一線でのカスタマーサポートから製品サポートに移り、現在の役職では 5 つの異なる製品関連のエンジニアリングチームを対象に優先度の設定を行っています。これは私にとって、またとない学びの機会でした。Acquia が次に私をどこに連れて行ってくれるのかとても楽しみです。」
Pacheco は、Acquia の同僚たちが自分の会社生活を充実させていると話します。

当社における彼のお気に入りの思い出の多くは、必要なときに必要なサポートを顧客に与えることができたことです。

「Acquia サポートチームの一員だったころ、稼働時間の最大化が絶対不可欠であった重要なイベント中に発生する顧客のサイトの問題を診断する機会が数多くありました。」と Pacheco は述べました。「時が刻々と過ぎていく中で、顧客や同僚と協力して問題の原因を突き止めようとがんばりました。問題が最終的に解決され、ようやくサイトが安定したときに感じた達成の共有感は、またサポート業務を行いたいという気持ちにさせます。それが、Acquia が他の企業とは本当に異なる点だと思います。この会社の誰もが、お客様の成功をサポートしたいと純粋に思っています。」