新たなインサイト体験を理解する

2014年、当時最も強固なデジタルアセット管理（DAM）分析ツールとして、ワイデンは Insights をリリースしました。以降、コンテンツ保存の需要は爆発的に増加し、実用的な DAM 分析の基準を Acquia DAM として再設定する時がやってきました。私たちの目標は、DAM を利用するお客様に継続的で適切な情報を提供し、お客様がその分析結果を基に次の施策を展開できるようにすることです。

そのために、私たちはインサイトを再構築します。以下に、強化ポイントを3つご紹介します。

• 新たなデータパイプラインで、データへのアクセス性を向上
• 新しいレポートと可視化
• データを他のデータソースやシステムに接続するための API エンドポイント
   

これらのアップデートのいくつかは現在すでに実装されており、利用可能となっています。その他のアップデートは2024年以降に予定されており、以下にご紹介します。

新しいデータパイプラインで、より速く、よりパフォーマンスの高いインサイト

「スコッティ、もっとパワーが必要だ！」。 スタートレックのカーク船長は、差し迫った危機に直面したとき、チーフエンジニアのスコッティに頻繁に声をかけました。同様に、私たちはインサイトにおけるアセット量とその使用量を処理するために、お客様がより多くの電力を必要としていることを何度も目にしてきました。

最新のデータ分析環境を提供するための第一歩は、目に見えないところにあります。派手なチャートや整理されたダッシュボードのように、目にしたり操作したりすることはできませんが、データのセキュリティとパフォーマンスを確保することは、このプロジェクトの最も重要な基盤です。これは単なるユーザーインターフェース（UI）の変更ではありません。私たちは、すべてのインタラクションが重要であることを保証するために、最新のテクノロジーを使ってバックエンドのデータパイプラインを再編成、集中化、再構築しました。

業界トップの Snowflake と連携することで、すべてのデータはシンプルかつセキュアに共有され、当社のデータウェアハウスを経由し、新しい分析結果へとつながっていきます。

API エンドポイントによるアセットの分析

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個々の DAM アセットに関するデータへのアクセス方法を強化したのが、新しくリニューアルされたクイックインサイト（現在はアセットインサイト）であり、アセットレベルでデータを入力するポイントとして機能します。アセットレベルのデータは、ダウンロード、ビュー、シェアなどのエンゲージメントのタイプ別にグループ化され、さまざまな組み合わせでデータをフィルタリングしてグループ化することができます。

データには文脈があり、他の情報と結びついて初めてその価値が発揮されます。例えば、アセットが特定のポータルでどのようなパフォーマンスをしているか気になりませんか？「ポータルからの毎日のダウンロード数」でフィルタリングし、データをグループ化するだけで、ダウンロード数のある特定のポータルを確認することができます。

アセットインサイトは、これまでクイックインサイトが提供してきたものをベースに、他のデータにも簡単に接続できるようになっています。アセットに関するすべての情報を検索したり、ポータルでアセットへのアクセス方法を調べたり、さらにはサイトからデータへ移動し、上位レベルで状況に応じた表示を行うことができます。

以下は、従来のクイックインサイトからアセットインサイトに切り替えた場合の変更点です。

• シンプルな構造（ダウンロード、ビュー、シェア）
  • 「オーダー」は「シェア」に変更
  • アセットレベルでのシェアビュー、サイトビュー、ソーシャルシェアは廃止
  • 「コレクション」は、ダウンロードとビューの下にある詳細フィルターに変更
  • 「使用目的」はダウンロードとビューの下にあるグループオプションに変更
     
• フィルターとグループ化 — NEW 
  • 新しいフィルタとグループ化： イベントの種類（ダウンロード、ビュー、シェア）、フィルタ（すべて、コレクション、オーダー、ポータル）、グループ化（週／月ごとの合計、ファイル形式、ファイルタイプ、使用目的、場所、コレクション、ポータル）により、ユーザーはアセットインサイトビューからすべてのデータを組み合わせて有効な方法で利用することが可能
     
• PNGダウンロード — NEW — とCSVエクスポート
  • チャートの PNG 画像をダウンロードしてプレゼンテーション資料に追加したり、関係者と共有することが可能
  • CSV エクスポートは、画面上でフィルタリングされたデータのみをダウンロードでき、分析用の合理化されたビューを提供
     
• API — NEW
  • アセットレベルのデータを収集するために、インサイトエンドポイントが利用可能
  • インサイトを Domo、Sisense、その他のマーケティングテクノロジー（マーテック）スタックのデータツールに接続できる
     

アセットインサイトについて知っておくべきその他のポイント

• 「シェア」のデータは、現時点では、アセットを外部メールオーダー経由で共有した場合にのみ発生します。コレクション経由のシェアはまだ含まれていません。これは、DAM 全体でどのようにシェアが機能し、分類されているかを俯瞰するための意図的な決定です。そのため、最初のバージョンでは、「シェア」には内訳フィルターがなく、最小限のグループビューしか表示されません。
   
• アセットインサイトの情報を提供する新しいデータパイプラインは、2021年1月1日に有効化されました。2021年1月1日以降は、データは常に3年分保存されます。

再設計されたインサイトとレポート

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実用的なインサイトを生成することに重点を置いて、私たちは Acquia DAM から生成されるすべてのデータをスケーラブルかつ高性能な方法で取得できる、強力なレポーティングツールを開発しています。さらに詳細な情報を得るには、フィルタを重ねて、最も重要なデータを絞り込むことも可能です。

また、データを可視化し、傾向や異常値を調べることができるよう、レポートにはおなじみのチャートやサマリーデータを追加しました。様々な切り口やチャートタイプでデータビジュアルを操作することができます。

レポーティングは現在、ダウンロード、シェア、ログインの各イベントで稼動しており、今後以下を追加する予定です。

• 検索
• アップロード
• ビュー
   

また、アセット数、ストレージ数、ユーザー数といったおなじみのメトリクスを新しいレポートに取り込む方法も検討しています。

今後の予定

再設計されたレポート機能にさらに多くのイベントタイプが追加されたほか、さらに次のようなものが追加される予定です。

• ポータルの追加分析
• ビデオアセットの追加分析
• レポートの権限、見えやすさ、見つけやすさの改善
• フィルター、グルーピング、カラムのレポーティングを繰り返す
• 重要な指標を監視するためのダッシュボード

これからのインサイトに貢献しよう

すでに Acquia DAM をご利用のお客様は、ぜひ製品ロードマップ（英語）をご覧いただき、開発中のプロジェクトについてご意見をお寄せください。

Acquia DAM（Widen）のお客様で、まだコミュニティに参加されていない方はぜひこの機会にご参加ください。Acquia DAM コミュニティでは、管理者同士で交流でき、さらに役立つ情報が満載です。今すぐご参加ください（英語）。

また、Acquia DAM のお客様でなくても、DAM プラットフォームにご興味のある方は、お気軽にアドバイザーチームにお問い合わせください。