Créer des expériences client dans le secteur associatif
Aujourd'hui, les organisations à but non lucratif font face à des comportements de donateurs en évolution rapide et à des attentes croissantes. Réussir en période de transformation implique d'offrir les expériences que les donateurs attendent.
Bien que la technologie ait créé des défis pour le secteur associatif, l'innovation et la stratégie d'Acquia peuvent aider les organisations à rattraper leur retard et à suivre le rythme des donateurs d'aujourd'hui. Notre plateforme d'expérience numérique combine le système de gestion de contenu open source de pointe Drupal avec des outils marketing d'entreprise pour la personnalisation et la cartographie des parcours clients omnicanaux.
Notre nouvel eBook détaille les tendances actuelles du secteur associatif, les défis auxquels font face les organisations à but non lucratif et les priorités que se fixent aujourd'hui les organisations tournées vers l'avenir. Téléchargez votre exemplaire pour découvrir ce que nos experts ont à dire sur :
- L'équilibre entre les dépenses orientées donateurs et le ROI ainsi que l'impact sur la mission
- La gestion des systèmes et bases de données existants
- La collecte et l'utilisation de données pour soutenir la prise de décision
- L'acquisition de nouveaux donateurs et la fidélisation des donateurs existants
- L'utilisation des bons outils et de la bonne infrastructure
- L'apport d'innovation à l'organisation