de croissance du total des actifs
chargements au cours des 12 derniers mois
connexions au cours des 12 derniers mois
Avec une équipe marketing mondiale qui couvre toute une famille de marques, Energizer Holdings, Inc. crée une énorme quantité de contenu.
À mesure qu'Energizer acquiert de nouvelles entreprises, de nouveaux contenus doivent être gérés. Energizer recherchait une solution lui permettant d'organiser et de gérer une bibliothèque d'actifs numériques croissante et très diversifiée.
Acquia DAM (Widen), avec les applications Assets, Insights et Portals
Avec Acquia DAM comme source centrale de vérité pour tout le contenu de sa famille de marques, Energizer garantit un accès en libre-service à toutes les équipes et tous les partenaires. Ils peuvent ainsi facilement accéder aux actifs dont ils ont besoin.
Energizer Holdings, Inc. est l'un des plus grands fabricants et distributeurs au monde de piles jetables, de lampes de poche et de produits d'entretien automobile. Présente sur presque tous les continents, Energizer est une entreprise mondiale en pleine croissance.
Lorsque leur équipe marketing a mis en œuvre leur solution de gestion des actifs numériques (DAM), Acquia DAM, en 2015, ils ont regroupé de nombreux emplacements et outils de stockage cloisonnés en une solution centralisée. Le système est rapidement devenu la source unique de vérité pour l'ensemble de leur contenu de marque et de marketing. Peggy Green, directrice adjointe des services créatifs chez Energizer Holdings, explique : « Nous appelons notre système DAM 'the Hive' (La ruche) parce que c'est un endroit très affairé, les actifs y entrent et en sortent tout le temps. »
Depuis, l'entreprise a connu une croissance importante. « Energizer Holdings est surtout connu pour les piles Energizer , précise Peggy, « mais nous sommes une entreprise multimarque. » La société compte aujourd'hui de nombreuses marques - et chaque acquisition s'accompagne de nouvelles équipes, de nouveaux workflows… et de nouveau contenu.
Pour soutenir cette croissance continue, l'équipe de Peggy a besoin d'outils solides, flexibles et connectés. Avec Acquia DAM au centre de leurs opérations de contenu, ils sont parfaitement positionnés pour faire face au rythme des changements organisationnels.
La stratégie DAM d'Energizer commence par l'utilisation d'Acquia DAM pour stocker et gérer tous les actifs de marque et de marketing finalisés. Le contenu du système DAM comprend tout, vidéos des médias sociaux, publicités télévisées, fichiers de packaging, plans de déploiement, etc.
Tous les membres de leur équipe marketing mondiale savent où trouver le contenu actuel. Depuis le lancement de leur système DAM en 2015, les utilisateurs sont passés de moins de 100 à plus de 1 000 (responsables marketing, graphistes, équipes de vente et même agences de création externes). Ils savent tous que les ressources du système DAM sont approuvées pour utilisation.
Energizer intègre en outre Acquia DAM à d'autres solutions essentielles. Les actifs stockés dans le système DAM sont synchronisés sur la pile martech. La chaîne d'approvisionnement de contenu est ainsi mieux coordonnée et automatisée.
À chaque nouvelle acquisition, l'équipe de Peggy élabore un plan pour intégrer les actifs marketing de la nouvelle marque, ce qui n'est pas une mince tâche. « Les métadonnées sont totalement différentes pour une batterie et pour un réfrigérant ». Grâce aux capacités de métadonnées flexibles et robustes d'Acquia DAM, des champs dépendants peuvent être ajoutés pour les nouveaux produits. « Vous devez trouver les points communs » explique Peggy, et continuer et partir de là.
Faire des ajouts stratégiques à leur schéma de métadonnées pour organiser le nouveau contenu - et le conserver dans un système unique - fonctionne très bien pour le service marketing d'Energizer. D'autant plus que les employés y changent souvent de rôle et passe fréquemment d'une équipe ou d'une marque à une autre. Parce que la solution Acquia DAM est utilisée pour stocker et gérer la totalité du contenu final, quelle que soit la marque, elle est intégrée aux workflows de toute l'organisation. « Vous pouvez travailler sur toutes les marques dont vous avez besoin, pour toutes les régions auxquelles vous avez accès, très rapidement - en l'espace de trois clics », précise Peggy.
Au fil des ans, le système DAM d'Energizer est passé d'environ 30 000 actifs à plus de 200 000. Et lorsque l'équipe de Peggy a besoin d'aide pour organiser de nouveaux contenus, elle fait appel aux services de stratégie DAM d'Acquia. Cette équipe a aidé Energizer à éliminer les doublons de fichiers, à créer un plan de site pour le système DAM et à créer des tableaux de bord personnalisés dans l'application Insights. « Ils connaissent leur affaire ! » affirme Peggy. « Et ils peuvent intervenir très rapidement. »
Avec Acquia DAM, les équipes internes et les agences externes utilisent toutes des actifs approuvés pour l'ensemble des marques afin de créer une expérience client cohérente. « Notre système DAM est utilisé par un grand nombre de collaborateurs, depuis notre équipe de direction marketing jusqu'à l'équipe de vente et le département R&D », indique Peggy. « C'est un système puissant qui est constamment utilisé… Il est très important pour nous tous, surtout parce que nous sommes une entreprise mondiale. Les gens savent qu'ils peuvent y accéder pour obtenir ce dont ils ont besoin. »
Le volume des actifs du système DAM d'Energizer continue à augmenter et leur retour sur investissement fait de même. Leurs opérations de contenu vont continuer à évoluer ce qui va les amener à intégrer des plateformes supplémentaires afin d'étendre la valeur d'Acquia DAM à de nouveaux workflows.
La stratégie DAM d'Energizer s'appuie sur une structure de métadonnées flexible, des intégrations de systèmes et un partenariat de confiance avec Acquia. Cette approche garantit l'évolution du système DAM en fonction des besoins et de la croissance de l'entreprise. « Honnêtement, nous serions perdus sans notre système DAM. C'est une partie vitale de notre entreprise », souligne Peggy.
