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CUSTOMER DATA PLATFORM(CDP)

Insight-driven. Customer-focused.

データと分析的洞察へのかつてないアクセスを実現

CDPで統一されたデータへ直接クエリでアクセスが可能

Acquia Interactive Queriesのビルトインクエリエディタを活用して、CDPで統合されたデータに直接アクセスし、レポートとクエリの切り替えを簡単に行うことができます。

長期的なコホートの把握

オーディエンスのパフォーマンスを一定期間ごとにコホートで比較し、顧客動向を追跡し、ビジネスKPIの深い洞察を得ることができます。

マーケティングキャンペーンのビジネスインパクトを理解する

売上、購入者数、コンバージョン率などのKPIに基づいて、キャンペーンコホートに帰属する収益を理解するための動的分析を実行します。

機械学習を活用して、規模に応じたインサイトを生成する

アクイアのCustomer Data Platform(CDP)は堅牢な機械学習エンジンを提供し、マーケティング担当者があらゆる規模のオーディエンスを個人レベルにセグメントすることを可能にします。機械学習には、教師あり学習、教師なし学習、協調的フィルタリングアルゴリズムが含まれます。機械学習はメタデータを介して設定可能で、購入の可能性、エンゲージメントの可能性、次のベストオファー、行動クラスタリングなどのカスタムモデルやすぐに使えるモデルをサポートします。

Acquia CDP Machine Learning
Acquia CDP Integrations Pyramid

リアルタイムのインバウンドおよびアウトバウンドデータをCDPで統合

アクイアCDPは、顧客対応システムからのプロフィールデータ、受注管理やPOSシステムからのトランザクションデータ、ウェブサイト、電子メール、コールセンターなどのインタラクションシステムからのエンゲージメントデータなど、リアルタイムのコネクターとAPIを介してファーストパーティのデータをプラットフォームに取り込みます。アクイアCDPは顧客活性化システムにも接続し、パーソナライズされた顧客エンゲージメントを充実させます。

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