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カスタマーサクセスマネージャー
Acquiaの製品、サービス、パートナーとの連携において、お客様の成長と成功をサポートするチームをご紹介いたします。
カスタマーサクセスマネージャーとは？
Acquiaのカスタマーサクセスマネージャー（CSM）は、お客様の成功実現とAcquiaへの投資価値の最大化を支援する、日々の専任窓口です。
お客様と共に成功を実現
お客様の成功に向けて、私たちがサポートいたします。カスタマーサクセスマネージャーとの関係から期待できることをご紹介します。
- 定期的なビジネスレビューを通じて、お客様のデジタル体験ニーズの理解と予測をサポートします。
- 成功を測定・推進し、お客様のビジネス目標を支援する計画を共同で策定・構築します。
- 豊富な製品知識を持つ信頼できるパートナーとして、お客様と密接に連携し、主要な目標の特定・調整・達成を行い、製品の効果的な導入を確実にします。
- Acquiaの窓口として情報をお伝えし、お客様を代弁する役割を担い、すべてのアップデート、ニュース、イベントについて常にお客様に情報をお届けします。
カスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください
既にAcquiaのお客様でいらっしゃいますが、担当のカスタマーサクセスマネージャーへの連絡方法がご不明ですか？
他のカスタマーサクセスチームをご紹介します
Acquiaへの投資を最大限に活用していただけるよう、複数の専門チームがサポートいたします。各チームについて詳しくご紹介します。
パートナー
サポートチームとカスタマーサクセスチームの延長として、当社のパートナーは信頼できるアドバイザーとして、チームの導入加速とデジタルプロジェクトの推進をサポートします。
