アカウントマネージャー

Acquiaの製品、サービス、パートナーとの協業において、お客様の成長と成功をサポートする各チームをご紹介いたします。

Acquiaアカウントマネージャーとは

Acquiaアカウントマネージャー（AM）は、お客様固有のビジネス目標を深く理解することに専念する、専任のAcquiaエキスパートです。お客様のニーズや目標に合わせたガイダンス、アドバイス、成長オプションを提供いたします。

お客様の成功に向けて、私たちがサポートいたします。専任アカウントマネージャーとの関係において、以下のようなサービスをご期待いただけます。

既にAcquiaのお客様でいらっしゃいますが、担当アカウントマネージャーへのお問い合わせ方法がご不明でしょうか？

お客様のAcquia投資を最大限に活用していただくため、複数の専門チームがサポートいたします。各チームの詳細をご覧ください。

テクニカルアカウントマネージャー（TAM）

DrupalとAcquiaのあらゆる技術分野におけるエキスパートです。

カスタマーサクセスマネージャー（CSM）

お客様の成功実現に専念する、日々の窓口担当者です。

学習リソース

ベストプラクティスを学び、製品エキスパートと交流し、他のユーザーとつながりましょう。

グローバルサポート

世界クラスのAcquiaグローバルサポートチームにお任せください。全タイムゾーンをカバーする包括的なサポートを提供いたします。

パートナー

サポートチームおよびカスタマーサクセスチームの延長として、当社のパートナーは信頼できるアドバイザーとして、チームの実装加速とデジタルプロジェクトの推進をサポートします。

プロフェッショナルサービス

トレーニングからカスタム実装まで、幅広いサービスでお客様のデジタルプレゼンスを強化いたします。