![blue acquia droplet with a plus sign in the lower right corner and the words "add on" to the right of it](/sites/default/files/styles/wysiwyg_small_logo_desktop/public/media/image/2023-04/Add%20On%20Eyebrow.png?itok=zFyeSOXu)
Personnalisation
Unifiez les données et le contenu et offrez des expériences personnalisées sur de multiples canaux - une solution conçue et optimisée pour Drupal.
Essayez dès maintenant l'application « Personalization »
![Screenshots from acuqia's personalization add on interface surrounded by blue acquia droplets](/sites/default/files/styles/flex_header_desktop/public/media/image/2023-04/Add%20On_Personalization_Hero_0.png?h=a6f82ae8&itok=ltC7Xn4-)
![blue acquia droplets with product screenshots coming out](/sites/default/files/styles/flex_header_desktop/public/media/image/2023-04/Add%20On_Personalization_Hero_Mobile.png?h=03155992&itok=Uo1iT_zD)
![blue acquia droplets with product screenshots coming out](/sites/default/files/styles/flex_header_desktop/public/media/image/2023-04/Add%20On_Personalization_Hero_Mobile.png?h=03155992&itok=Uo1iT_zD)
![Drupal CMS product logo on a navy and blue gradient background surrounded by plus signs](/sites/default/files/styles/video_with_text/public/video-thumbnails/2023-04/Drupal%20CMS%20Add%20On%20Video%20Thumbnail_0.jpg?h=9559511e&itok=MUBzfwtc)
Une expérience intuitive
Grâce à une interface conviviale, no-code, tout le monde peut concevoir des expériences attrayantes et optimisées qui ravissent les clients.
Adapter le contenu à votre public
![Personalization interface screenshots paired with blue acquia droplets](/sites/default/files/styles/text_with_floating_image_desktop/public/media/image/2023-04/Personalization_Use%20Case%201_1_1.png?h=cd2a7045&itok=T3wTScrC)
Bien connaître votre base de clients
- Effectuez des tests A/B pour identifier le meilleur contenu pour les bons publics.
- Segmentez les utilisateurs en groupes ciblés à partir de règles définies.
- Visualisez un profil client complet, à 360°.
![Personalization interface screenshots paired with blue acquia droplets](/sites/default/files/styles/text_with_floating_image_desktop/public/media/image/2023-04/Personalization_Use%20Case%202_1_1.png?h=cd2a7045&itok=nXxULJBV)
Créer un contenu pertinent
- Personnalisez automatiquement le contenu dans la bonne langue.
- Coordonnez les efforts de personnalisation sur l'ensemble des canaux.
- Ajustez facilement les expériences, pour chaque personne, à la volée.
![Personalization interface screenshots paired with blue acquia droplets](/sites/default/files/styles/text_with_floating_image_desktop/public/media/image/2023-04/Personalization_Use%20Case%203_1_1.png?h=cd2a7045&itok=5LXV8dk6)
Intégration avec Drupal Cloud
- Tous les utilisateurs peuvent créer des sites en mode low-code avec Acquia Site Studio.
- Création et gestion d'expériences multisites à grande échelle avec Acquia Site Factory.
- Grâce à des actifs organisés avec Acquia DAM, toutes les équipes trouvent ce dont elles ont besoin.
![Personalization interface screenshots paired with blue acquia droplets](/sites/default/files/styles/text_with_floating_image_desktop/public/media/image/2023-04/Personalization_Use%20Case%204_1_1.png?h=936b56d8&itok=EDl-YfIi)
Montrez-leur ce qu'ils recherchent
- Les campagnes ciblées personnalisent le contenu de votre site pour des segments spécifiques de visiteurs.
- Les tests A/B vous permettent de tester des variantes de votre site web.
- Des campagnes simples créent des expériences personnalisées et dynamiques basées sur les critères que vous définissez.
![Personalization interface screenshots paired with blue acquia droplets](/sites/default/files/styles/text_with_floating_image_desktop/public/media/image/2023-04/Personalization_Use%20Case%205_1_1.png?h=936b56d8&itok=xt7oiSbI)
Comprendre vos clients
Utilisez le machine learning pour comprendre et prévoir le comportement de vos clients et présentez-leur le bon contenu pour l'étape suivante de leur parcours. Améliorez votre stratégie de segmentation grâce à une modélisation avancée permettant d'identifier les principaux segments clients.
Acquia nommé leader de l'expérience digitale par G2
![Winter 2024 G2 Review Badges](/sites/default/files/styles/wysiwyg_full_no_crop_/public/media/image/2024-01/G2_Small%20Component.png?itok=TUkC7upO)
Des capacités infinies pour votre équipe
![copy icon](/sites/default/files/styles/content_grid_36px_width/public/media/image/2022-09/copy-1.png?h=8adca28b&itok=kbUfjKJH)
Déploiement multisite
Créez un contenu attrayant, collectez des données et optimisez l'expérience client au sein d'une interface unique pour toutes vos propriétés digitales.
![Globe icon](/sites/default/files/styles/content_grid_36px_width/public/media/image/2022-09/Multilingual.png?h=2f293b25&itok=5CLIoMpn)
Personnalisation multilingue
Personnalisez automatiquement le contenu dans la bonne langue pour des expériences personnalisées, où que se trouvent vos visiteurs dans le monde.
![Web Data Icon](/sites/default/files/styles/content_grid_36px_width/public/media/image/2022-09/SEO.png?h=2f293b25&itok=dUuuAQaL)
Analyse unifiée
Grâce au moteur d'analyse leader d'Acquia CDP, obtenez des informations sur les KPI, les performances des campagnes et l'analyse des segments clients.
![user check icon](/sites/default/files/styles/content_grid_36px_width/public/media/image/2022-09/user-check%201.png?h=2f293b25&itok=RxPERbua)
Cibler et tester
Le ciblage adaptatif en temps réel affine les segments tandis que les tests A/B maintiennent les audiences engagées grâce à un contenu qui les touche.
![Clock Icon](/sites/default/files/styles/content_grid_36px_width/public/media/image/2022-09/clock.png?h=2f293b25&itok=n1hwDB3u)
Analyse en temps réel
Un seul endroit pour visualiser les métriques clés, les campagnes de personnalisation, les segments web, les contenus web les plus populaires, et plus.
![droplet icon](/sites/default/files/styles/content_grid_36px_width/public/media/image/2022-09/Icon.png?h=2f293b25&itok=azLdvC2-)
Construit pour Drupal
L'intégration de Drupal permet une collecte de données enrichie et une création de contenu plus simple pour la personnalisation.
La personnalisation en action
![pink to navy gradient with acquia droplet line art](/sites/default/files/styles/content_grid/public/media/image/2022-09/Frame%20400986_1.png?h=77bd74cd&itok=b28Q-nJZ)
![teal to navy background with droplet icons](/sites/default/files/styles/content_grid/public/media/image/2022-09/Frame%20400987.png?h=77bd74cd&itok=laWII3Jm)
![blue to navy background with droplet icons](/sites/default/files/styles/content_grid/public/media/image/2022-09/Frame%20400988.png?h=77bd74cd&itok=l9-HEj6w)
Établir la confiance des clients
Soyez transparent
Vous savez que votre relation est solide lorsque vos clients vous font confiance. Pour cela, vous devez faire preuve d'ouverture et d'honnêteté à chaque étape.
Respectez leur vie privée
Placez la protection de la vie privée au centre de tous vos efforts de personnalisation en supprimant les silos de données et en veillant à ce que vos équipes utilisent les bonnes données à bon escient.
Obtenez l'avis des clients
Sachez en plus sur vos clients grâce aux données zero-party. Créez des opportunités pour qu'ils partagent leurs préférences et se sentent écoutés.
Personnalisez dans un but précis
Répondez aux attentes des clients et dépassez-les grâce à leurs profils, leurs préférences et leur historique, tout en donnant à chacun d'eux le contrôle de leurs propres données.
Modules complémentaires
Site Studio
Changez la façon dont vous créez et mettez à jour les expériences digitales avec le seul outil low-code pour une DXP.
- Exploitez des composants réutilisables et créez des expériences digitales qui boostent les conversions.
- Créez des pages pour soutenir vos campagnes, événements et lancements à l'aide d'outils de type « glisser-déposer ».
- Assurez la cohérence de votre marque en définissant les couleurs, les polices et les styles jusqu'au niveau des composants.
![blue acquia droplet with product screenshots coming out of it](/sites/default/files/styles/feature_component_desktop/public/media/image/2023-04/Add%20on%20Graphic_Site%20Studio_1.png?h=7a71c232&itok=b4dBmxcQ)
Pour aller plus loin
![navy to blue gradient with resource center icon](/sites/default/files/styles/content_grid/public/media/image/2022-09/Resource%20Center%20Background.jpg?h=8119341f&itok=lwpPXhdN)
Centre de ressources
Découvrez des E-books, des fiches techniques et bien d'autres choses.
![blue parallelograms](/sites/default/files/styles/content_grid/public/media/image/2022-09/Resource%20Background_Blue.jpg?h=0b636260&itok=xXbngqcx)
![icon of pen drawing three lines](/sites/default/files/styles/wysiwyg_full_no_crop_/public/media/image/2022-09/Blog.png?itok=8rPc5zSm)
Blog
Comment la personnalisation évite l'incertitude au niveau du parcours du client
![pink parallelograms](/sites/default/files/styles/content_grid/public/media/image/2022-09/Resource%20Background_Pink.jpg?h=0b636260&itok=obNuffQU)
![image of a person on a computer masked by a droplet surrounded by orange and blue droplets](/sites/default/files/styles/wysiwyg_full_no_crop_/public/media/image/2023-04/Personalization%20Testimonial%20Graphic.png?itok=XvH5pTch)
![Blue quote marks](/sites/default/files/styles/wysiwyg_72px_width/public/media/image/2022-08/Quotes.png?h=d07e2d79&itok=guz1hIJ3)
Les taux de clics sont passés de 3,8 % à 14,1 % grâce à la personnalisation.
Responsable de la gestion des produits
Organisation à but non lucratif