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政府にとっての新しいジャーニー: よりよいデジタル エンゲージメントへの道筋
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デジタル エンゲージメントは、政府のあらゆる階層で最も話題になっているトピックスの 1 つです。これにはもっともな理由があります。
市民も会社員も、政府に対する期待は高まっています。みんな、Web サイトからモバイル アプリまで幅広いデジタル テクノロジーを通じてインタラクションをとれることを期待しています。 今日の政府機関は、デジタルに考えるだけではなく、自らをデジタル化する必要があります。
GovLoop からの新しいリサーチ ブリーフをダウンロードすると、政府の新しいデジタル エンゲージメント調査の要点や結論がわかります。主なトピックは以下のとおりです:
- デジタル エンゲージメントがもたらすもの
- デジタル プラットフォームを利用した市民サービスを改善するうえでの障壁
- 市民サービスを改善するために政府がとっている方法
- よりよいデジタル エンゲージメントを実現するコツ