政府にとっての新しいジャーニー: よりよいデジタル エンゲージメントへの道筋

デジタル エンゲージメントは、政府のあらゆる階層で最も話題になっているトピックスの 1 つです。これにはもっともな理由があります。

市民も会社員も、政府に対する期待は高まっています。みんな、Web サイトからモバイル アプリまで幅広いデジタル テクノロジーを通じてインタラクションをとれることを期待しています。 今日の政府機関は、デジタルに考えるだけではなく、自らをデジタル化する必要があります。

GovLoop からの新しいリサーチ ブリーフをダウンロードすると、政府の新しいデジタル エンゲージメント調査の要点や結論がわかります。主なトピックは以下のとおりです:

• デジタル エンゲージメントがもたらすもの
• デジタル プラットフォームを利用した市民サービスを改善するうえでの障壁
• 市民サービスを改善するために政府がとっている方法
• よりよいデジタル エンゲージメントを実現するコツ