La Ley Europea de Accesibilidad (EAA)
Obtenga una visión general de lo que significa la Ley Europea de Accesibilidad para la accesibilidad web y cómo garantizar el cumplimiento.
¿Qué es la Ley Europea de Accesibilidad (EAA)?
Con el objetivo de introducir productos y servicios más accesibles en el mercado, reducir los precios de estos servicios y crear más empleos relacionados con la accesibilidad, la Ley Europea de Accesibilidad (EAA) es una directiva de la Unión Europea que requiere legalmente que los estados miembros de la UE implementen diversos requisitos de accesibilidad.
La Ley tendrá efectos significativos y de gran alcance para las organizaciones digitales que operen dentro de la UE. Más importante aún, proporcionará a los estados miembros de la UE un conjunto de normas comunes de accesibilidad que seguir, lo que teóricamente traerá mayor cohesión y consistencia al área en su conjunto.
¿Quién debe cumplir con la EAA?
Significativamente, la nueva Ley no se aplica solo a organizaciones del sector público, como era el caso con la legislación previa de la UE - la Directiva de Accesibilidad Web de la UE, sino también a organizaciones privadas seleccionadas.
La Ley Europea de Accesibilidad cubrirá los siguientes productos y servicios:
- Computadoras y sistemas operativos
- Cajeros automáticos, máquinas de emisión de boletos y de facturación
- Teléfonos y teléfonos inteligentes
- Equipos de televisión relacionados con servicios de televisión digital
- Servicios de telefonía y equipos relacionados
- Servicios de medios audiovisuales
- Servicios relacionados con el transporte de pasajeros aéreo, de autobús, ferroviario y fluvial
- Servicios bancarios
- Libros electrónicos
- Comercio electrónico
Es importante señalar que la EAA se aplica a productos y servicios vendidos o utilizados dentro de la UE, independientemente de dónde estén ubicadas las empresas que proporcionan dichos productos y servicios.
¿Qué estándares de accesibilidad web utiliza la EAA?
La Ley Europea de Accesibilidad utiliza el estándar europeo EN 301 549. La norma EN 301 549 ha adoptado las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 que abarcan la accesibilidad del contenido web, documentos electrónicos y software no web, como las aplicaciones móviles nativas.
WCAG y la EAA
La norma EN 301 549 abarca el cumplimiento tanto de WCAG 2.1 nivel A como AA, pero no el nivel AAA, lo que permite una armonización más fluida con otros estándares de contratación pública. Es importante señalar, sin embargo, que se alienta a los autores web y especialistas en accesibilidad de contratación pública a mejorar y ampliar la accesibilidad de los sitios web y aplicaciones más allá de los estándares descritos, cuando sea aplicable y relevante.
Los cuatro principios de accesibilidad de WCAG 2.1: perceptible, operable, comprensible y robusto están cubiertos por la norma EN 301 549.
Perceptible
La información y los componentes de la interfaz de usuario de sitios web y aplicaciones móviles deben presentarse de manera que permita a los usuarios percibirlos claramente.
Operable
La funcionalidad y navegación de los componentes de la interfaz de usuario web y móvil deben ser utilizables.
Comprensible
La información y operación de la interfaz de usuario web y móvil debe ser fácilmente entendida por personas con diferentes capacidades.
Robusto
El contenido del sitio web debe tener la capacidad de ser interpretado de manera confiable a través de una gama de tecnologías de asistencia, y tener la capacidad de adaptarse a nuevos agentes de usuario.
La norma EN 301 549 también especifica los requisitos de accesibilidad funcional para productos y servicios TIC, incluido el contenido web, que podrían utilizarse en la contratación pública o para respaldar otras políticas y legislación.
Cómo cumplir con la Ley Europea de Accesibilidad
Para cumplir con la EAA, las organizaciones deben asegurarse de que están tomando las medidas necesarias para hacer que sus sitios web y aplicaciones móviles sean accesibles siguiendo los principios WCAG de perceptible, operable, comprensible y robusto. La fecha límite para el cumplimiento se espera que sea el 28 de junio de 2025.
¿Son las superposiciones de accesibilidad una buena opción para el cumplimiento?
La Comisión Europea ha publicado una declaración sobre las superposiciones de accesibilidad respecto a algunos de los desafíos de usar este tipo de soluciones de accesibilidad.
Declara que "Las afirmaciones de que un sitio web puede ser completamente conforme sin intervención manual no son realistas, ya que ninguna herramienta automatizada puede cubrir todos los criterios WCAG 2.1 nivel A y AA... En otras palabras, las herramientas de superposición pueden hacer que un sitio web sea menos accesible para algunos usuarios."
La conclusión de su declaración es que las superposiciones y widgets no pueden sustituir el trabajo manual necesario para garantizar el pleno cumplimiento con la norma EN 301 549, que hace referencia a WCAG 2.1 AA.
¿No tiene sede en la UE?
Es importante señalar que incluso si su organización no tiene sede en la UE, aún se esperará que cumpla con los requisitos de la EAA al operar dentro de cualquiera de sus estados miembros.
Beneficios para empresas y consumidores
La EAA servirá como incentivo para que las empresas produzcan productos y servicios más accesibles. Como sus requisitos se aplicarán a todos los países miembros de la UE, y no simplemente a aquellos países que ya han establecido sus propias regulaciones de accesibilidad, el mercado de ofertas accesibles se expandirá enormemente.
Esto, a su vez, beneficiará a los consumidores, quienes tendrán más productos y servicios accesibles disponibles para ellos.
¿Hay organizaciones exentas de los requisitos de la EAA?
Hay algunas organizaciones, denominadas "microempresas", que están exentas de la Ley, basándose en el hecho de que sus requisitos les causarían una "carga indebida".
Las microempresas se definen como empresas con menos de 10 empleados y con una facturación anual inferior a dos millones de euros. Tales organizaciones están exentas de los requisitos de la EAA, ya que para ellas lograr el cumplimiento significaría cambiar la naturaleza fundamental del producto o servicio que ofrecen o volverse financieramente sobrecargadas.
Además, la directiva no se aplica a los siguientes tipos de contenido en sitios web y aplicaciones:
- Medios pregrabados basados en tiempo publicados antes de junio de 2025.
- Documentos en formato de archivos de oficina publicados antes de junio de 2025.
- Mapas en línea; aunque si el mapa se utiliza con fines de navegación, entonces la información esencial debe proporcionarse en formato accesible.
- Contenido de terceros que está completamente fuera del control del propietario del sitio web o aplicación.
- Reproducciones de elementos en colecciones patrimoniales que son demasiado frágiles o costosos para digitalizar.
- El contenido de sitios web y aplicaciones que se consideran de archivo, es decir, que no se necesitan para fines administrativos activos y ya no se actualizan ni editan.
- Los sitios web de escuelas, jardines de infancia y guarderías, excepto el contenido relacionado con funciones administrativas.
¿Qué sucede si no logra cumplir con la Ley Europea de Accesibilidad?
Las violaciones de la EAA serán penalizadas de acuerdo con las leyes nacionales; sin embargo, los comentaristas expertos sugieren que los estados miembros probablemente optarán por imponer multas a aquellos que no cumplan con las regulaciones de la directiva.
Cómo Acquia Web Governance puede ayudar a que su sitio web cumpla con la Ley Europea de Accesibilidad
El Módulo de Accesibilidad Web de Acquia Web Governance audita todo su sitio en busca de accesibilidad digital contra los criterios de éxito de WCAG 2.1 (y cualquier actualización posterior a las pautas).
Cada auditoría escanea su sitio en busca de problemas que pueden detectarse automáticamente, proporciona informes detallados para que pueda revisar cualquier error que pueda surgir, le brinda recomendaciones específicas sobre cómo abordar estos errores basándose en las pautas, y le muestra su cumplimiento basado en los niveles WCAG 2.1 A, AA y AAA. Puede rastrear y demostrar su progreso de cumplimiento de accesibilidad a través de informes en el Centro de Historial. También ofrecemos capacitación en accesibilidad a los clientes y soporte integral para garantizar que esté bien versado tanto en métodos de remediación automatizados como manuales, y sea capaz de mejorar de manera eficiente y consistente la accesibilidad de su sitio web.
Acquia también ofrece herramientas gratuitas para complementar sus esfuerzos de accesibilidad web, incluido un verificador de contraste de colores para que los equipos web prueben combinaciones de colores conformes para su diseño web, y un generador de declaraciones de accesibilidad, que le ayuda a cumplir con los requisitos de la Directiva de Accesibilidad Web de la UE al producir una declaración pública que declara su compromiso con la accesibilidad web.
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La información contenida en este artículo es proporcionada por Acquia Inc. y/o sus subsidiarias y afiliadas únicamente con fines informativos para brindar a sus clientes una comprensión general de los desarrollos legales actuales. No debe interpretarse como asesoramiento jurídico específico, y usted reconoce que no existe ninguna relación abogado/cliente entre usted o cualquier tercero y Acquia Inc. y/o sus subsidiarias y afiliadas. Este artículo no debe utilizarse como sustituto del asesoramiento legal competente de un abogado autorizado en su jurisdicción.
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