Cómo Los Datos Impulsan la Experiencia Digital

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Las marcas de hoy compiten en la experiencia del cliente y un buen CX comienza con un profundo conocimiento de quiénes son sus clientes y cumpliendo con sus expectativas específicas. Si bien las marcas recopilan tantos datos de los clientes en interacciones digitales, su principal desafío para crear experiencias digitales efectivas se reduce a su capacidad para trabajar con datos - todo se reduce a su viaje de datos.

En este libro electrónico, aprenderá:

• Qué es una experiencia digital
• Los pasos del viaje de datos
• Cómo medir la experiencia digital
• Los requisitos de la plataforma para la gestión de la experiencia digital
• Cómo crear e implementar una estrategia de datos

Descargue "Cómo Los Datos Impulsan la Experiencia Digital" hoy para descubrir cómo acelerar el viaje de datos de sus clientes y ofrecer las experiencias digitales que sus clientes esperan.