ケント・スカウト

クライアント

Kent Scouts(ケント・スカウト)は、イングランドのケント州全体で17,481人の若者と6,479人の成人ボランティアで構成されている。

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背景

全国的なリブランディングの準備を進める中で、マーケティングチームは、新しい資産とガイドラインの配布を管理するための適切なテクノロジーが必要であることを認識していました。

課題

一元化されたストレージ・ソリューションがなければ、節目となるイベントの写真は個人のデスクトップやメモリーカードに保存されていたため、見つけるのが難しく、置き忘れも多くありました。また、正しいファイルが見つかったとしても、それが最新バージョンかどうかを確かめることは困難でした。彼らは、貴重なマーケティング・コンテンツを保存、整理、管理するためのより良い方法を必要としていました。

ソリューション

ケント・スカウトのデジタル・メディア・マネージャーであるSimon Corrigan(サイモン・コリガン)氏は、デジタル資産管理（DAM）の経験があり、ケント・スカウトが可能なDAMベンダーを評価するのを手伝った。彼らは2018年にAcquia DAMを導入し、全国的なリブランドを支援しました。

堅牢なメタデータ

ケント・スカウトは、一元化された検索可能なストレージソリューションを必要としていました。Acquia DAMの強力で柔軟なメタデータ機能によって、コンテンツのニーズに合わせたフィールドと値を特定し、資産を整理することができました。「詳細な分類法を作成することで、画像をどのように保存すべきか、アイテムを検索するさまざまな方法を考えることができました。」各アセットに値が追加されたことで、チームは数回クリックするだけで、目的のアセットを検索して見つけることができるようになりました。

配信のためのポータルサイト

コンテンツへのアクセスを必要とするスタッフやボランティアは多岐にわたるため、サイモン氏は、アセットグループを特定のオーディエンスと共有する簡単な方法を求めていました。ポータルを使用することで、チームやボランティアがDAMシステムにログインすることなく、必要なアセットにアクセスできるようになりました。この利用頻度の低いのユーザーと高いユーザーの両方を満足させる能力は、Acquia DAMシステムの有効性の鍵です。ロゴ、ガイドライン、社内チーム用のマーケティングテンプレートを含むブランドポータルと、プレス、保護者、指導者向けの一般向けメディアライブラリです。

結果

業務効率

ブランドとマーケティングのすべてのコンテンツを単一のリポジトリで管理することで、チームやボランティアは、必要なコンテンツがどこにあるかを正確に把握できるようになりました。また、利用可能なすべてのコンテンツの包括的なビューを提供することで、Acquia DAM はサイモン氏のチームが再利用や再利用を通じて資産の価値を拡大するのにも役立っています。「アカウント分析（Insightsアプリ）を使用することで、人気のダウンロード数を把握し、アセットの使用状況を追跡することができます。これにより、リソースを集中させ、需要に合わせてアセットの選択肢を増やすことができます。」

ブランドの一貫性

ケント・スカウトが2018年4月にリブランディングを成功させたとき、Acquia DAMを使って古いアセットやロゴを廃棄し、利害関係者を現在のブランド承認のアセットに誘導しました。その結果 チームは、あらゆるタッチポイントでまとまりのある効果的なブランド体験を構築できるようになりました。「5,000人を超える成人ボランティアのメンバーは、必要なときに必要なファイルに簡単にアクセスすることができ、作成されるリソースの質の向上とスカウトの社会的認知の向上に役立っています」とサイモン氏は付け加えました。