Sección 508 de la Ley de Rehabilitación de 1973

La Sección 508 de la Ley de Rehabilitación de 1973 requiere que las agencias federales de los Estados Unidos garanticen que su tecnología electrónica y de información sea accesible.

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¿Qué es la Sección 508 y cómo se relaciona con los sitios web?

La Sección 508 de la Ley de Rehabilitación de 1973 (29 U.S.C § 794 d) es una ley federal que exige a las agencias federales garantizar que la tecnología electrónica y de información que desarrollan, adquieren, mantienen y utilizan sea accesible para personas con discapacidades, y que dicho acceso sea comparable al disponible para individuos sin discapacidades, independientemente de si son empleados o miembros del público. La tecnología de información y comunicación electrónica sujeta a la Sección 508 incluye sitios web, aplicaciones web, software, documentos digitales, etc.

En 2018, la Sección 508 fue actualizada y renovada para facilitar el cumplimiento. Esta actualización introdujo una armonización de los estándares de accesibilidad con las normas internacionales de accesibilidad; la aplicación de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) a los sitios web; el requisito de que todo el contenido empresarial público, así como categorías específicas de contenido no público que aún esté bajo actividades oficiales de la agencia, sea accesible; documentos electrónicos y software, además de aclarar la necesidad de que las herramientas y tecnologías funcionen con tecnología asistiva.

¿Quién debe cumplir con la Sección 508?

La Sección 508 solo aplica a las agencias federales en Estados Unidos, por lo que no afecta a organizaciones privadas u otros países. Sin embargo, el gobierno estadounidense tiene un enorme poder adquisitivo, por lo que muchas empresas y organizaciones alrededor del mundo se esfuerzan por cumplir con la Sección 508.

Incluso cuando la 508 no aplica, los sitios web en Estados Unidos pueden estar sujetos a otras regulaciones como la ADA.

Diferencia entre el cumplimiento de la Sección 508 y la ADA

Tanto la Sección 508 como la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) son leyes de EE.UU. que garantizan la accesibilidad web para personas con discapacidades. Sin embargo, estas dos leyes se aplican a diferentes áreas de la sociedad. La ADA es una ley de derechos civiles que prohíbe la discriminación de personas con discapacidades en varios campos, como áreas de acomodación pública, que ha expandido su definición para incluir sitios web. La Sección 508, por otro lado, es una ley federal que regula el uso y mantenimiento de tecnología electrónica y de información. Además, la ADA afecta a gobiernos locales y estatales, organizaciones sin fines de lucro y empresas; mientras que la Sección 508 se aplica únicamente a agencias federales.

Diferencia entre el cumplimiento de la Sección 508 y la Sección 504

Existe otra sección bajo la Ley de Rehabilitación de 1973 que hace referencia a la accesibilidad para personas con discapacidades: la Sección 504. La Sección 504 requiere que las agencias proporcionen a las personas con discapacidades acceso igualitario para participar en sus programas y utilizar sus servicios. La ley se aplica a organizaciones que reciben financiamiento federal como instituciones de educación superior, organizaciones sin fines de lucro, escuelas, hospitales, centros de salud mental y más. Aunque la Sección 504 no se refiere expresamente a la accesibilidad web, sí especifica que las agencias deben proporcionar ayudas auxiliares, como braille, contenido con letra ampliada, subtítulos para videos, etc., para hacer que la información esté disponible para personas con discapacidades. Sin embargo, una publicación en el blog de Section508.gov ha aclarado que la accesibilidad para instalaciones y comunicaciones como sitios web efectivamente caen bajo los requisitos de la Sección 504.

¿Qué estándares de accesibilidad web utiliza la Sección 508?

Bajo la actualización 2018 de la Sección 508, todo el contenido electrónico, como contenido web, software, etc., debe cumplir con WCAG 2.0 nivel A y AA.

Cómo cumplir con la Sección 508

Aunque la Sección 508 sí sigue las WCAG 2.0, el proceso para el cumplimiento es más detallado. Las agencias deben considerar auditar su sitio y mejorarlo según las pautas de WCAG 2.0. Aquí hay una lista de verificación rápida que las agencias pueden usar para realizar una auditoría superficial de su sitio antes de llevar a cabo una revisión técnica completa. Esta lista cubre los aspectos básicos de un sitio accesible y la falta de cualquiera de estos elementos puede ser una señal de inaccesibilidad.

Proporcionar alternativas para medios basados en tiempo como contenido de audio y video
Al presentar contenido en formatos como audio y video, asegúrese de proporcionar a los usuarios medios alternativos como subtítulos, subtitulado, lenguaje de señas o transcripciones.
Construir sitios web para soportar tecnología asistiva
Los sitios web deben poder acomodar tecnología asistiva como lectores de pantalla que son utilizados principalmente por personas con discapacidades visuales para convertir texto e imágenes en voz sintetizada.
Navegación por teclado
Asegúrese de que su sitio web sea navegable únicamente con teclado. Esto es útil para personas con discapacidades motoras que no pueden usar un ratón.
Enlaces de salto de navegación
Asegúrese de habilitar enlaces de 'salto de navegación' para aquellos que usan el teclado para navegar el sitio. Esto permite a los usuarios omitir elementos repetitivos como el menú de navegación y llegar directamente al contenido de la página.
Incluir texto alternativo en imágenes
Las imágenes en su sitio también serán leídas por lectores de pantalla, así que asegúrese de incluir texto alternativo (alt text) en ellas para ayudar a los usuarios de lectores de pantalla a obtener más contexto sobre lo que trata la imagen. El texto alternativo debe ser descriptivo y claro para el usuario. Para elementos de diseño que no agregan valor al contenido o están ahí por propósitos puramente estéticos, debe marcarlos como decorativos estableciendo un alt text 'nulo'.
Incluir texto alternativo en video
Al igual que el alt text en imágenes, también debe proporcionar alt text para cualquier video insertado.
Usar colores y contraste accesibles
Los colores son una parte crucial del diseño de su sitio web, pero usar las combinaciones de colores incorrectas puede resultar en un contraste de color deficiente, haciendo difícil para personas con discapacidades visuales como daltonismo y baja visión, ver su contenido. WCAG 2.0 nivel AA requiere una relación de contraste de al menos 4.5:1 para texto normal y 3:1 para texto grande.
Evitar parpadeos de pantalla
Cualquier imagen, animación o video que parpadee entre la frecuencia de 5 a 30 destellos por segundo (Hertz) puede desencadenar epilepsia fotosensible en algunas personas.
Evitar límites de tiempo en el contenido
Tener contenido con tiempo límite no cumple con la Sección 508. Algunas personas con ciertos trastornos podrían necesitar más tiempo que otras para leer y procesar información, así como ejecutar una acción en línea, y tener límites de tiempo puede obstaculizar su actividad en su sitio y arruinar su experiencia de usuario.

Además de auditar sus sitios web y otras TIC, se recomienda que las agencias construyan un programa de accesibilidad para impulsar y mantener iniciativas de accesibilidad. Bajo este programa, las agencias deben nombrar un gerente de programa para liderar iniciativas, desarrollar una política de accesibilidad, auditar sus sitios web y otras TIC para evaluar sus niveles de accesibilidad, proporcionar capacitación a sus equipos, y probar y validar continuamente la accesibilidad.

Aprenda más sobre cómo construir un programa de accesibilidad de la Sección 508.

Cómo probar su sitio web para el cumplimiento de la Sección 508

El contenido que necesitará ser examinado para el cumplimiento de la Sección 508 incluye:

Contenido del sitio web
Software
Documentos
PDFs
Presentaciones
Hojas de cálculo
Contenido de video y audio

Existen varias formas de abordar las pruebas de su sitio web de agencia contra los estándares de la Sección 508:

Pruebas automatizadas: Usando herramientas de pruebas automatizadas, como Acquia Web Governance, que hacen validación de sitios web contra los requisitos de WCAG. Esta es la forma más eficiente de abordar el cumplimiento de la Sección 508, pero estas herramientas de pruebas automatizadas tienen limitaciones. Por ejemplo, no toman en cuenta la subjetividad humana y pueden generar falsos positivos al probar su sitio. Siempre necesitará validar la accesibilidad de su sitio web contra usuarios reales con discapacidades.

Pruebas manuales: Usando un proceso que esté documentado, sea consistente y repetible, basado en los métodos de prueba delineados por section508.gov.

Pruebas híbridas: Una combinación de pruebas tanto automatizadas como manuales, las pruebas híbridas son una forma eficiente y escalable de abordar sitios web grandes con mucho contenido. Las pruebas automatizadas se usan para descubrir errores en el sitio, mientras que las pruebas manuales se implementan en contenido nuevo y prioritario.

¿Qué pasa cuando no logra cumplir con la Sección 508?

El incumplimiento de la Sección 508 puede resultar en demandas presentadas contra las agencias, retrasos en la implementación de inversiones tecnológicas vitales, y daño general a la marca e imagen.

Cómo Acquia Web Governance puede ayudar a que su sitio web cumpla con la Sección 508

El Módulo de Accesibilidad Web de Acquia Web Governance audita todo su sitio para accesibilidad contra las WCAG 2.0, 2.1 y 2.2 (y cualquier actualización posterior a las pautas).

Cada auditoría escanea su sitio en busca de problemas detectables por máquina, proporciona informes detallados para que pueda revisar cualquier error que pueda surgir, le brinda recomendaciones específicas sobre cómo abordar estos errores basadas en las pautas, y le muestra su cumplimiento basado en los niveles A, AA y AAA. Puede rastrear y demostrar el progreso de cumplimiento de accesibilidad a través de informes en el Centro de Historial. También ofrecemos capacitación en accesibilidad a clientes y soporte integral para asegurar que esté bien versado tanto en métodos de remediación automatizados como manuales, y pueda mejorar eficiente y consistentemente la accesibilidad de su sitio web.

Acquia Web Governance también ofrece herramientas gratuitas para complementar sus esfuerzos de accesibilidad web, incluyendo un verificador de contraste de color para que los equipos web prueben combinaciones de colores compatibles para su diseño web, y un generador de declaraciones de accesibilidad, que le ayuda a generar una declaración pública declarando su compromiso con la accesibilidad web y ayuda a hacer transparente su política de accesibilidad web para todos sus usuarios.

Descargo de responsabilidad

La información contenida en este artículo es proporcionada por Acquia Inc. y/o sus subsidiarias y afiliadas únicamente con fines informativos para brindar a sus clientes una comprensión general de los desarrollos legales actuales. No debe interpretarse como asesoramiento jurídico específico, y usted reconoce que no existe ninguna relación abogado/cliente entre usted o cualquier tercero y Acquia Inc. y/o sus subsidiarias y afiliadas. Este artículo no debe utilizarse como sustituto del asesoramiento legal competente de un abogado autorizado en su jurisdicción.