Autoridad Técnica de Georgia
La Autoridad de Tecnología de Georgia es la agencia de servicios digitales que brinda servicios al estado de Georgia.

Using Acquia Since

2012

Using Drupal Since

2012

Highlights

Client:

Autoridad de Tecnología de Georgia

Situation:

Una plataforma propietaria de 10 años se estaba volviendo demasiado costosa de mantener y luchaba por mantenerse a la par del tráfico del sitio.

Challenge:

Construir una plataforma que brinde a los ciudadanos un mejor acceso a la información y los servicios gubernamentales.

Solution:

Drupal CMS, Acquia Cloud

Results:

  • Lanzamos 55 agencias de sitios en 12 meses.
  • Ahorro estimado de $ 4.7 millones durante cinco años.
  • Consolide 20 servidores en las instalaciones de Acquia Cloud.

El cliente  

La Autoridad de Tecnología de Georgia es la agencia de servicios digitales que brinda servicios al estado de Georgia. Hoy en día, el equipo de GTA tiene mucho que hacer un seguimiento porque Georgia.gov sirve como puerta de entrada a más de 55 sitios web de agencias estatales.

La situación

No es difícil entender por qué la Autoridad de Tecnología de Georgia decidió abandonar el sistema de gestión de contenido obsoleto que apoyaba a Georgia.gov a favor de la Plataforma Acquia. La plataforma propietaria de 10 años se estaba volviendo demasiado costosa de mantener y luchaba por mantenerse a la par del tráfico del sitio.

El sitio había estado ejecutando dos versiones distintas de un CMS propietario, una de las cuales ya no era compatible. Los esfuerzos de todo el equipo técnico se dedicaron a asegurarse de que los sitios estuvieran activos y que los servidores no se estuvieran averiando.

"Estábamos en una situación en la que un par de veces fue extremadamente abrumador seguir el tráfico", dijo Nikhil Deshpande, director de Georgia.gov Interactive, una oficina dentro de GTA. "Necesitábamos algo que pudiera sostener nuestros múltiples sitios sin multiplicar el esfuerzo de mantenimiento".

El reto

La nueva plataforma debía ser lo suficientemente intuitiva para que los administradores de contenido y los usuarios de todos los niveles pudieran administrar fácilmente sus sitios individuales. "Queríamos algo que no requiriera 20 clics para publicar algo", dijo Deshpande. 

georgia.gov

En lugar de alojar localmente como lo había hecho en el pasado, Georgia.gov quería aprovechar la agilidad y elasticidad de la nube. El tráfico a los sitios varió de acuerdo con los eventos del calendario regular a lo largo del año, y Georgia.gov necesitaba adaptarse rápidamente a esos cambios. También necesitaba poder incorporar sitios web adicionales sin la molestia de tener que aprovisionar nuevos servidores.

GTA se asoció con Acquia y Phase2 Technology, una agencia digital y mantenedora de OpenPublic distribución, para construir una plataforma que brinde a los ciudadanos un mejor acceso a la información y los servicios gubernamentales.

La solución

Utilizando la distribución OpenPublic como punto de partida, Phase2 y el equipo de GTA idearon una estrategia para migrar, reconstruir y rediseñar el estado del CMS obsoleto de Georgia, y transformarlo en un sistema cohesivo único. Juntos, el equipo construyó una arquitectura multisitio que promueve la consistencia y la flexibilidad en todos los sitios de la agencia en Acquia Cloud. A través del uso de la distribución de código abierto Drupal, OpenPublic, pudieron migrar el contenido de manera eficiente, al tiempo que crearon una aplicación de búsqueda móvil, receptiva y personalizada.

Phase2 creó una interfaz de usuario intuitiva y brindó orientación de capacitación para Georgia.gov, que brinda a los administradores de contenido el poder de crear nuevos sitios fácilmente, mientras que Acquia Cloud permite que Georgia.gov agregue nuevos sitios sin problemas.

“Ahora que tenemos un producto sólido, estamos recibiendo mucho interés de otras agencias que desean integrarse. En los últimos meses, ya hemos agregado 15 sitios ", dijo Deshpande. Drupal y Acquia Cloud le han dado a Georgia.gov un trampolín hacia el futuro. "Hemos recorrido un largo camino, pero esto es solo el comienzo".

Los resultados

“Acquia hizo un gran trabajo incluso antes de que termináramos con toda la migración. "Fueron muy proactivos al analizar el tráfico en general y mitigar muchas cosas antes de que nos golpearan", dijo Deshpande.

  • En 12 meses, Georgia.gov lanzó 55 sitios en la plataforma Acquia.
  • Los funcionarios estiman que el cambio a Drupal y Acquia Cloud generará ahorros de $ 4.7 millones en cinco años.
  • El traslado a Acquia le permite a Georgia.gov liberarse de la administración de al menos 20 servidores.
Ask GeorgiaGov, an Alexa Skill for Citizens of Georgia by Acquia Labs

Desde el lanzamiento del sitio, Georgia.gov ha seguido asociándose con Acquia para llevar a las agencias gubernamentales "más allá del navegador". Acquia Labs, nuestro grupo de investigación e innovación, trabajó con GeorgiaGov interactivo a pilotar un proyecto explorando interfaces conversacionales .

En el transcurso de un proyecto de tres meses, Acquia desarrolló una habilidad de Alexa que cualquier persona con un dispositivo Amazon Echo puede aprovechar, ya sea para saber todo sobre cupones de alimentos en Georgia o para realizar consultas simples como transferir un estado fuera de estado. licencia, adquisición de una boleta electoral anticipada, o registro para una licencia de pesca.

Echa un vistazo a este blog para obtener más información sobre "Alexa, pregunta a GeorgiaGov".

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