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イントラネットから従業員エクスペリエンスプラットフォームへの移行

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What's Covered
  • 現在の従業員コミュニケーションプラットフォームの課題
  • ベストプラクティスを活用した現代的な従業員体験プラットフォーム(EXP)の構築方法
  • ある医療会社のEXPが従業員離職率を削減し、顧客満足度を向上させた事例
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「イントラネットから従業員エクスペリエンスプラットフォームへの移行」において、Alan Pelz-Sharpe氏(Deep Analysis)は、企業がいかに従業員体験(EX)を向上させることができるか、従業員体験と顧客体験(CX)の関係性、そして両者をサポートするデジタルエクスペリエンスプラットフォーム(DXP)の役割について考察しています。

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