Personalization

すべての人に本物の体験を パーソナライズして提供する

Drupalのために構築されたコード不要のインテリジェントな最適化エンジンと、世界No.1のCDPを利用して、すべてのお客様にユニークな体験を提供します。

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Acquia Personalization

直感的なエクスペリエンス

ノーコードで使いやすいインターフェースにより、誰でも簡単に、顧客を喜ばせる魅力的で個別に最適化された体験をデザインすることができます。


パーソナライゼーションを簡単に

開発者に負担をかけることなく、すべてのデジタルプロパティでパーソナライズされたエクスペリエンスを迅速に作成、展開、管理することができます。

カスタマイズと最適化

顧客の目線に立って、デジタルプロパティのあらゆる側面をプレビュー、テストすることができます。

テストと改善

A/Bテストで一人ひとりに最適なコンテンツを特定し、リアルタイムで体験を改善していきます。

現実的に設計された機能

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[Icon - White] Man Inside Circle w/ Swirling Arrows
統一された顧客プロファイル

360°の顧客プロファイルは、すべてのチャネルからのインサイトを含む包括的な顧客データを集約し、カスタマージャーニーの各ステップをパーソナライズするのに役立ちます。

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[Icon - White] Bullseye Arrow on Target
ターゲティングの一元化

Webパーソナライゼーションの取り組みを他のすべてのタッチポイントと連携させ、シームレスで一貫した体験を提供します。 ブランドの優先順位に基づいて、今後のターゲティング施策を計画し、スケジューリングします。

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[Icon - White] Globe Inside Gear
リアルタイムでの最適化

カスタマージャーニーにおけるリアルタイムのイベントやアクションに基づいて、プロパティ、デバイス、チャネルを問わず、一人ひとりに必要なエクスペリエンスをシームレスに調整することができます。

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[Icon - White] Mountain Range w/ 3 Suns
統合された分析機能

Acquia CDPのベストオブブリード分析の力を活用して、コンバージョン指標とビジネスKPIをすべて1か所で把握することができます。 コホート分析、インタラクティブクエリ、Snowflakeデータ共有などの高度な分析機能を利用できます。

インサイトを活用

機械学習を活用してインサイトを生成し、一人ひとりに最適でパーソナライズされた体験を提供します。


早速始めましょう

カスタマイズされたレコメンデーションを含む予測、ペルソナ、インサイトを統合して表示し、パーソナライゼーション戦略を促進します。

テスト経験が改善につながる

インサイトを提供する既成概念にとらわれない、カスタマイズされたカスタムモデルを導入することで、属人的な仮説検証の必要性を排除します。

ターゲティングによる絞り込み

当てずっぽうからの解放 カスタマージャーニーの中で、適切な人に適切な体験を自動的に提供することができます。

1to1の関係性を構築

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[Icon - White] Man Viewing Laptop
透明性を高める

顧客からの信頼性を高めることで、関係性は確かなものになります。 そのために、すべての段階で透明性を確保しなければいけません。

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[Icon - White] Eye w/ Mountain-range in Retina
プライバシーの尊重

データの分断を解消し、チームが適切な目的のために適切なデータを使用することで、プライバシーをすべてのパーソナライゼーションの取り組みの中心に据えます。

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[Icon - White] Laptop w/ Person and Speech Bubble
お客様の意見を聞く

お客様の好みを共有する機会を作り、お客様の声を聞くことで、ゼロパーティデータからお客様のことをより深く知ることができます。

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[Icon - White] Man w/ Arrow Bullseye Inside Brain
目的を持ったパーソナライズ

各ユーザーが自分のデータをコントロールできるようにしながら、プロファイル、好み、履歴を通じて、お客様の期待に応え、それを上回るサービスを提供します。

パーソナライズされた体験のためのツール

マルチサイトデプロイ

魅力的なコンテンツの作成、データの収集、最適化を1つのインターフェースで実現し、すべてのデジタルプロパティに対応します。

機械学習

ユーザーが現在閲覧しているコンテンツまたは過去に閲覧していたコンテンツに基づいて、コンテンツを自動的に推奨します。

統合された分析機能

Acquia CDPのベストオブブリード分析エンジンを搭載し、主要なKPI、キャンペーンパフォーマンス、顧客セグメント分析のインサイトを得ることができます。

Acquia CDPの機能を活用することが出来ます。

Acquia CDPと統合されたリアルタイムプロファイルにより、個人ごとの関連性を瞬時に提供することができます。

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Downtown Nashville nightlife
29 %

Increase in average session duration

9 %

Increase in average page per session

19 %

Decrease in bounce rate

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Pile of credit cards
26 %

YoY increase in contact form submissions

2 x

number of MQLs sent to sales

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Doctor holding purple ribbon
31 %

increase in organic traffic

24 %

increase in new users

36 %

reduction in application maintenance costs

More trusted brands