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アクイア、ニューヨーク州のCOVID-19対応の取り組みをサポート ー3日間で、新ウェブサイトを開設ー

COVID-19の世界的な健康に対する危機は、数百万人の生活を一瞬にして激変させました。より多くの人々がコミュニケーション、仕事、そして情報を得るためにテクノロジーに頼るようになったため、組織は、進化する需要に対応するためにデジタルオペレーションを加速させるという緊急の必要性に直面しました。ニューヨーク州は、この予期せぬ危機の中で市民にサービスを提供する必要性をいち早く認識しました。2020年3月には、ニューヨーク州のCOVID-19対応の取り組みをサポートするソリューションを迅速に構築し、展開することに専念するため、テック業界のリーダーと公務員のパートナーシップである「NYS COVID-19 Tech SWAT Team」を立ち上げました。アクイアは数年前からニューヨーク州と協力して、州の包括的なウェブプレゼンスをサポートしてきましたが、当社のチームは州のミッションに奉仕することを誇りに思い、ボランティアとして参加しました。

ニューヨーク州の内部技術チームは、Acquia Digital Experience Platform (DXP) 内の複数のデジタル体験機能を活用して、新しいサイトの立ち上げと管理、インフラの拡張、そして何百万人ものニューヨーカーがガイダンスを求めている中でのウェブプロパティへの大量のトラフィックの流入に対応しました。Acquia Site Factoryのおかげで、ニューヨーク州はわずか3日でcoronavirus.health.ny.govの情報サイトを立ち上げることができました。

Acquia Site Factory は、失業保険給付に関する情報を探している州民からの高い需要に対応するために、ニューヨーク州労働省のウェブサイトを拡張するためにも使用されました。顧客のアカウントマネージャーと技術アカウント管理チームは、ニューヨーク労働省などのデジタルリソースの近代化を支援し、サイトの総トラフィックが200%以上増加したにもかかわらず、これらの重要なサイトの運営を維持しました。Drupal と アクイア上の NYS サイトは、重要な情報を迅速かつ確実に一般の人々に伝えることで、コンテンツパブリッシャーがその使命を果たすことを可能にしました。何千もの組織やボランティアによる合計25,000時間の作業を経て、ニューヨーク州のCOVID-19対応イニシアチブでは、4,900万のサービスインタラクションと3億4,200万のページビューが6,000万人のユーザーに提供されました。

アクイアは、突然の変化や不確実性が生じた際に、一般の人々にサービスを提供するために必要な、迅速で信頼性の高いサポートを組織に提供しています。柔軟でパワフルなデジタル体験を提供するという当社の取り組みは、ニューヨーク州が COVID-19 の危機に即座に対応し、アクイアとの継続的なパートナーシップによりウェブのプレゼンスを近代化したことに表れています。

当社の組織は、このような困難な時期にニューヨーク州とその有権者に重要なリソースとサポートを提供できることを誇りに思っています。

アクイアが貴社の組織をサポートする方法についての詳細は、こちらからお問い合わせください。

 

Lynne Capozzi

Lynne Capozzi

最高マーケティング責任者 Acquia, Inc.

Lynne Capozzi は、Acquia の最高マーケティング責任者として、デジタル マーケティング、需要創出、運用、地域と現場のマーケティング、顧客とパートナーのマーケティング、イベント、垂直法、分析関係、コンテンツおよび共同コミュニケーションなど、グローバル マーケティングのすべての機能を見てきました。

Lynne は Acquia に戻ってきた 1 人でもあります。最初は、Aqcuia の CMO として 2009 年に活躍しました。その後、2011 年に彼女の非営利の仕事をフルタイムで行うために Acquia を退職しました。2016 年後半に、マーケティング組織を次の段階の成長へと導くために Acquia に戻ってきました。

Acquia での経験の前は、Lynne はテクノロジー業界でマーケティングのさまざまな指導的役割を担ってきました。Software AG に買収された、リアルタイム インテリジェンスのアプリケーション向けのマッシュアップ ソフトウェア企業である JackBe の CMO として、その前はMercury Interactive に買収された Systinet の CMO として働いてきました。その前は、Lynne は Lotus Development のバイスプレジデントでした。同社はその後 IBM に買収されました。

Acquia での業務以外では、Boston Children’s Hospital Trust の取締役会のメンバーであり、病院を通して非営利事業に携わっています。