英国のアクセシビリティ法

英国のアクセシビリティ関連法規の概要と、コンプライアンス確保に向けた必要な対応策について説明します。

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欧州アクセシビリティ法とは何ですか?

EUウェブアクセシビリティ指令は、2018年9月に英国では公的機関アクセシビリティ規制として施行されました。

英国が欧州連合を離脱したにもかかわらず、この法律は引き続き有効です。2020年9月23日以降、英国のすべての公的機関は、ウェブコンテンツアクセシビリティガイドライン(WCAG)レベルAAを満たす必要があります。

英国の民間セクターのウェブサイトは2010年平等法の対象となっており、サイト所有者は障害のある人々がアクセスできるよう「合理的調整」を行うことが求められています。

英国のアクセシビリティ法に従う必要があるのは誰ですか?

英国では、公的機関と民間組織の両方にウェブアクセシビリティが要求されています。欧州で事業を行うすべての組織は欧州アクセシビリティ法(EAA)規制に従う必要があるため、英国企業は可能な限り早期にアクセシビリティ要件を満たし、将来に備えることを強く推奨します。

EAAにはいくつかの例外があります。例えば、要件を満たすことが組織に「不釣り合いな負担」をもたらす場合などです。しかし、このような場合でも、正式な評価を実施してこの主張を立証する必要があります。

英国およびEU法の概要

英国がEAAの策定に関与していたにもかかわらず、ブレグジット後、現在のところ国内法として実施する計画はありません。ただし、英国に拠点を置く組織が EU加盟国内で事業を行う際には、EAA要件に従うことが期待されることは重要な点です。

市場により多くのアクセシブルな製品とサービスを導入し、そのようなサービスの価格を下げ、アクセシビリティ関連の雇用を創出することを目的とした欧州アクセシビリティ法(EAA)は、EU加盟国に様々なアクセシビリティ要件の制定を法的に義務付ける欧州連合の指令です。

この法律は、EU内で事業を行うオンライン組織に重大かつ広範囲にわたる影響を与えます。最も重要なのは、EU加盟国に共通のアクセシビリティルールを提供し、理論的には地域全体により大きな結束と一貫性をもたらすことです。

重要な点として、新しい法律は以前のEU法制(EUウェブアクセシビリティ指令)のように公的機関のみに適用されるのではなく、選択された民間組織にも適用されます。

欧州アクセシビリティ法は以下の製品とサービスを対象とします:

  • コンピューターとオペレーティングシステム
  • ATM、発券機、チェックイン機
  • 電話とスマートフォン
  • デジタルテレビサービス関連のTV機器
  • 電話サービスと関連機器
  • 視聴覚メディアサービス
  • 航空、バス、鉄道、水上旅客輸送サービス
  • 銀行サービス
  • 電子書籍
  • 電子商取引

前述の通り、EAAはEU内で販売または使用される製品・サービスに適用され、これらの製品・サービスを提供する企業の所在地(英国を含む)に関係ないことは重要な点です。

英国規制ではどのようなウェブアクセシビリティ標準を使用していますか?

英国のアクセシビリティ法は、国際的なデジタルアクセシビリティ標準として広く認識されているウェブコンテンツアクセシビリティガイドライン(WCAG)に基づいています。一般的に、レベルAAガイドラインを満たすコンテンツは、障害のある方々の大部分にとって合理的にアクセシブルと考えられています。

WCAG 2.1のアクセシビリティ4原則は以下の通りです:知覚可能、操作可能、理解可能、堅牢。

知覚可能
ウェブサイトとモバイルアプリケーションの情報とユーザーインターフェースコンポーネントは、ユーザーが明確に知覚できる方法で提示される必要があります。

操作可能
ウェブとモバイルユーザーインターフェースコンポーネントの機能とナビゲーションは、使用可能である必要があります。

理解可能
ウェブとモバイルユーザーインターフェースの情報と操作は、異なる能力を持つ人々に容易に理解される必要があります。

堅牢
ウェブサイトのコンテンツは、幅広い支援技術で確実に解釈でき、新しいユーザーエージェントに適応する能力を持つ必要があります。

英国のアクセシビリティ法への対応方法

英国のアクセシビリティ標準に対応するため、組織は知覚可能、操作可能、理解可能、堅牢というWCAG原則に従い、ウェブサイトとモバイルアプリケーションをアクセシブルにするために必要な措置を講じる必要があります。これに加えて、公的機関はアクセシビリティ方針書の公開が義務付けられており、これは民間セクターのウェブサイトにとっても良い実践とされています。

企業と消費者への利益

英国のアクセシビリティ法は、企業がよりアクセシブルな製品とサービスを生産するインセンティブとして機能しています。すでに独自のアクセシビリティ規制を確立している国だけでなく、すべてのEU加盟国に非常に類似した要件が適用されるため、欧州でのアクセシブルな提供物の市場は大幅に拡大する予定です。

これは、より多くのアクセシブルな製品とサービスが利用可能になる英国の消費者にも利益をもたらします。

英国のアクセシビリティ要件から除外される組織はありますか?

「マイクロ企業」と呼ばれる一部の組織は、その要件が「過度な負担」をもたらすという事実に基づいて、英国のアクセシビリティ法制から除外されます。

マイクロ企業は、従業員10人未満で年間売上高が200万ユーロ未満の企業と定義されます。そのような組織は、コンプライアンスの達成が提供する製品やサービスの中核的性質を変更することや、財政的に過度な負担となることを意味するため、英国のアクセシビリティ要件から除外されます。

さらに、公的機関アクセシビリティ規制は、ウェブサイトとアプリの以下の種類のコンテンツには適用されません:

  • 2025年6月以前に公開された事前録画の時間ベースメディア
  • 2025年6月以前に公開されたオフィスファイル形式の文書
  • オンラインマップ。ただし、ナビゲーション目的でマップが使用される場合、重要な情報はアクセシブルな形式で提供する必要があります
  • ウェブサイトまたはアプリ所有者が完全にコントロールできないサードパーティーコンテンツ
  • デジタル化するには脆弱すぎるか高価すぎる遺産コレクションアイテムの複製
  • アーカイブと見なされるウェブサイトとアプリのコンテンツ(活発な管理目的に必要でなく、更新または編集されなくなったもの)
  • 管理機能に関するコンテンツを除く、学校、幼稚園、保育園のウェブサイト

英国のアクセシビリティ法に準拠しなかった場合どうなりますか?

中央デジタル・データ庁(CDDO)は、すべての公的機関のウェブサイトが英国のアクセシビリティルールに完全に準拠していることを確保する責任があります。

定期検査の結果などで何らかの疑いがある場合、この機関は企業ウェブサイトであれ、公開ドメインの他の場所であれ、あらゆるコンテンツへのアクセスを要求する権利を持っています。ウェブサイトにアクセシビリティ方針書の公開を怠った企業は、その後CDDOリストに名前が公開され、制裁措置を受ける可能性があります。

平等人権委員会は、法律のすべての要件の執行に責任を持っています。委員会は法律に違反した企業を調査する権限を持つだけでなく、その企業を法廷に持ち込む権限も持っています。

Acquia Web Governanceが英国のアクセシビリティ法への準拠をサポートする方法

Acquia Web Governance ウェブアクセシビリティモジュールは、WCAG 2.0、2.1、2.2の成功基準(およびガイドラインの今後の更新)に対してサイト全体のデジタルアクセシビリティを監査します。

各監査では、機械的にテスト可能な問題をスキャンし、発生する可能性のあるエラーを確認できる詳細なレポートを提供し、ガイドラインに基づいてこれらのエラーに対処する方法について的確な推奨事項を提供し、WCAG 2.0、2.1、2.2のレベルA、AA、AAAに基づくコンプライアンスを表示します。履歴センターのレポートを通じてアクセシビリティコンプライアンスの進捗を追跡し、証明することができます。また、自動と手動の両方の改善方法に精通し、ウェブサイトのアクセシビリティを効率的かつ一貫して改善できるよう、お客様にアクセシビリティトレーニングとオールインクルーシブサポートを提供しています。

Acquia Web Governanceは、ウェブアクセシビリティの取り組みを補完する無料ツールも提供しています。これには、ウェブチームがウェブデザインの準拠した色の組み合わせをテストするためのカラーコントラストチェッカーや、ウェブアクセシビリティへのコミットメントを宣言する公的方針書を作成することで公的機関アクセシビリティ規制の要件を満たすのに役立つアクセシビリティ方針書ジェネレーターが含まれます。

免責事項

本記事の情報は、Acquia Inc.および/またはその子会社・関連会社により提供されており、現在の法的動向について顧客の皆様に一般的な理解を提供することを目的とした情報提供のみを目的としています。本記事は特定の法的助言を提供するものではなく、お客様または第三者とAcquia Inc.および/またはその子会社・関連会社との間には弁護士・依頼者関係が存在しないことをご承知おきください。本記事は、お客様の管轄区域における資格を有する弁護士からの適切な法的助言に代わるものとして使用すべきではありません。

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