パフォーマンスとインテリジェンス：大規模デジタル体験の実現

大規模なデジタル資産を一つまたは複数管理する責任を負う場合、主な懸念事項は通常以下の通りです：

• すべてのサイトが正常に稼働し、利用可能な状態にあるか？
• セキュリティは確保されているか？
• オーディエンスの期待に応えるパフォーマンスを発揮しているか？

スケールに応じて高いパフォーマンスを発揮し、かつスケールアップ時にもそのパフォーマンスを維持できるプラットフォームが必要です。さらに重要なのは、企業と顧客の変化するデジタルエクスペリエンスのニーズや期待に適応できる柔軟性を持ちながら、同時にそうした体験をシームレスに提供するのに十分な安定性とセキュリティを兼ね備えたプラットフォームが必要だということです。

本eブックでは、デジタルエクスペリエンスプラットフォームを評価する際に検討すべき、具体的な技術面・組織面での機能について詳しくご案内します。