シンプソン・ストロング・タイ

クライアント

55年以上にわたり、シンプソン・ストロング・タイは、人々がより安全で強固な住宅や建物を建設できるような構造製品の開発に注力しています。 構造システムの研究、試験、革新のリーダーとして知られるシンプソン・ストロング・タイは、業界の専門家と密接に協力し、規格に準拠した、現場で試験された製品と価値ある設計ソリューションを提供しています 。

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背景

シンプソン・ストロング・タイは、ネジや接着剤から構造用コネクターやソフトウェアに至るまで、様々な製品を含む大規模なSKUを有しています。 それぞれの製品には、情報やイメージが関連付けられ 常に変化しています。 

課題

シンプソン・ストロング・タイは、製品情報管理（PIM）プラットフォームであるSAP Hybrisを使用して、仕様書や説明書などの製品詳細を管理していますが、製品に関連する写真、イラスト、動画、その他のデジタルアセットの単一ソースが不足していました。 

そのため、これらの製品の印刷物やデジタル資料の作成を担当するマーケティングチームは、非常に苦境に立たされることになったのです。 シンプソン・ストロング・タイのシニアグラフィックデザイナーであるマーク・ハウスラー氏は、「同じイラストが何十種類もあって、どれも微妙に違うんですよ」と言います。 そのため、デザイナーはクリエイティビティを発揮するどころか、ファイルを探すのに貴重な時間を費やしていたのです。 

また、各チームは手作業にかなりの時間を費やしていました。 デジタルアセットやマーケティング資料を簡単に配布する方法がないため、手作業で資料をパッケージングし、必要な様々なファイル形式で社内外のパートナーに送信していました。 また、製品情報やイメージが変わると、ウェブサイトや印刷物を製品ごとに更新しなければならず、ミスが発生する機会も多くありました。

ソリューション

シンプソン・ストロング・タイは、多くのデジタルアセット管理（DAM）ソリューションを検討した結果、"ツールボックス"という愛称で呼ばれるAcquia DAMを選びました。 

簡単なデリバリー

製品関連アセットのセントラルレポジトリとしてAcquia DAMを使用することで、チームは印刷カタログからWebサイトの製品ライブラリ、販売促進資料、その他のマーケティング資料に至るまで、すべてを支えるマスターファイルへの確実なアクセスが可能になりました。 これは もはや何でもかんでもマーケティングに頼みに来る必要はないことを意味しています。 その代わり、人々はAcquia DAMシステムで直接、またはあらかじめ入力されたアセットを含む ポータルを介して、必要なものを検索して見つけることができます。 「アセットのデリバリーがしやすくなりました」とマークは言います。 「私のところまで来て、”これはどこだ”とか”これはいつやるんだ”と聞く必要はないのです」

統合でワークフローを効率化

シンプソン・ストロング・タイは、すべてのテクノロジーを「対話」させるために、Acquia DAMを、デザインソフトウェア（Adobe Creative Cloud）、PIMプラットフォーム（Hybris）、販売支援ツール（Modus）など、他の主要なマーケティングシステムと統合させました。

「Adobe CC コネクターはワンマスターアセットコンセプトに役立ちます。」とマークは言います。 デジタルアセットを探すのに時間をとられることなく、デザイナーは最新バージョンを直接デザインプログラムに取り込むことができます。 これにより、ファイルのアップロード、ダウンロード、変換などの当て推量や手間を省くことができます。

さらに、時間のかかっていた多くのプロセスを自動化できるようになりました。 例えば、 Hybrisとの統合によって、シンプソン・ストロング・タイはAcquia DAMのマスターファイルが変更された瞬間に、Webサイト全体の画像の更新を自動化することが可能になりました。 さらに、この統合を利用して、印刷物やオンラインカタログのどこに商品アセットを配置すべきかを通知することで、制作ワークフローを合理化することもできました。

最後に、Modusとの統合によって営業担当者は顧客が必要とする最新の資料を、必要なときに自信を持って入手することができます。 マークは、「（販売チームにとっても）非常に役立っています」と言います。 「すべては、彼らが販売する製品に対処するだけで、技術に対処しないことを助けると思います。」

成果

アセットコントロール

Acquia DAMをマーケティング業務の中心に据えることで、シンプソン・ストロング・タイは、彼らのチーム、テクノロジー、チャンネルに、製品のマーケティングと販売に必要な信頼性の高い情報を提供できるようになりました。 「DAMは間違いなく我々のマーケティングの日常を支えるコアテクノロジーです。」とマークは言います。

ブランドの一貫性

シンプソン・ストロング・タイでは、非効率な手作業のワークフローと、堅牢でダイナミックな製品群のために、マーケティング資料で正しい製品イメージを使用することが困難でした。 Acquia DAMで、「時間もお金も節約できます。 より一貫した製品イメージを保てるようになりました」とマークは言います。

投資収益率（ROI）

シンプソン・ストロング・タイは、Acquia DAMのおかげで完全に変わりました。 その恩恵は多岐にわたり、マーケティングチームが組織全体、ひいては顧客とのより良い体験を促進するために役立ちます。 「多くの場所で導入しているからこそ、お金を払う価値がある 」とマークは言います。