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コンタクトセンター企画部 コミュニケーション分析設計グループ
日本航空
星野 江身
株式会社JALナビア入社、予約センターにてスーパーバイザーに従事。
2012年に日本航空株式会社出向、予約発券システム・コンタクトセンターシステム開発を担当。2022年度より現職へ着任。