Constructor de Viajes
Automatice y organice el recorrido de cada cliente, luego conozca a los clientes donde sea que los lleve su recorrido. Mapee visualmente y ejecute viajes únicos para cada individuo en todos los canales, creando momentos significativos cuando y dondequiera que se involucren.
Gestión del Viaje del Cliente
Unifique la activación del canal en todos los canales (en línea o fuera de línea, de pago o propio, probado o futuro), sobre una base de datos unificada, completa y confiable que brinda armonía y relevancia en cada paso de la experiencia del cliente.
Viajes Impulsados por Inteligencia
Los modelos predictivos utilizan la IA y el aprendizaje automático para optimizar sus estrategias de segmentación y personalización desde el mejor momento para entregar un mensaje, hasta la mejor oferta y contenido para cada mensaje, así como a través de qué medio debe entregarse.
Pruebe Cada Punto de Contacto
Asegúrese de que sus estrategias estén maximizan el valor del cliente y haciendo el máximo impacto de la creación de pruebas de A/B que validen su enfoque. Pruebe y obtenga una vista previa de cada punto de contacto como lo verían sus clientes.
Las preferencias en el Centro de Cada Viaje
Diseñe fácilmente páginas de destino para apoyar el viaje del cliente, permitiendo a los individuos compartir sus preferencias y luego adaptar directamente sus viajes a lo largo de todo su ciclo de vida del cliente.
Más sobre la Plataforma de Datos de Clientes de Acquia
Desbloquea y unifica tus datos para generar información rica que impulse la interacción. Impulse un retorno de la inversión más fuerte a través de marketing más inteligente y el cultivo de experiencias auténticas.
Característica Relacionada: Acquia Analytics
Democratice los datos en toda su organización a través de paneles visuales fáciles de usar, informes y análisis ad hoc. Empodere a todos los equipos con acceso a datos que sean fáciles de comprender y poner a trabajar.
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