進化系クロスファンクショナルチームが生み出す真の顧客体験とは?

この2年間で、デジタルエクスペリエンスを取り巻く環境はかつてないほどのスピードで変化しています。 今日の消費者は、拡大し続ける様々なチャネルにおいて、シームレスでパーソナライズされた体験を期待しています。

しかしこの厳しい経済情勢の中、マーケターやデジタルチームはどうすればより少ない人数でより多くのことを達成できるのでしょうか。

その答えが、生産性、アジリティ、イノベーションを最適化する新しいコラボレーション手法であるフュージョン・チームなのです。

このEブックで学べること

• CMOとCIOの連携がかつてないほど重要になった理由
• フュージョン・チームとは何か、そして急速に進化する消費者の期待に応えるために企業が取り組むべきこと
• フュージョン・チームのコラボレーションを加速するコンポーザブルCMSの役割
• 実際企業はどのようにこのモデルを採用し、成功しているのか