Leis de Acessibilidade no Reino Unido

Obtenha uma visão geral da legislação de acessibilidade no Reino Unido e saiba quais medidas tomar para garantir a conformidade.

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O que é a Lei Europeia de Acessibilidade?

A Diretiva de Acessibilidade Web da UE foi implementada no Reino Unido como as Regulamentações de Acessibilidade de Órgãos do Setor Público em setembro de 2018.

Apesar do fato de que o Reino Unido não é mais membro da União Europeia, esta lei permanecerá em vigor. Desde 23 de setembro de 2020, todas as organizações do setor público no Reino Unido devem atender às Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo Web (WCAG) Nível AA.

Sites do setor privado no Reino Unido são cobertos pela Lei de Igualdade de 2010, que exige que os proprietários de sites façam 'ajustes razoáveis' para garantir que seus sites sejam acessíveis a pessoas com deficiências.

Quem deve cumprir a lei de acessibilidade do Reino Unido?

A acessibilidade web é um requisito no Reino Unido tanto para organizações públicas quanto privadas. Como todas as organizações que operam na Europa ainda precisarão cumprir os regulamentos da Lei Europeia de Acessibilidade (EAA), recomendamos fortemente que empresas do Reino Unido se preparem para o futuro atendendo aos requisitos de acessibilidade o mais rápido possível.

Existem algumas isenções da EAA, como quando o cumprimento de seus requisitos causaria um 'ônus desproporcional' a uma organização. No entanto, em tal exemplo, uma avaliação formal precisaria ser realizada para que esse caso seja justificado.

Visão geral da lei do Reino Unido e da UE

Apesar do fato de que o Reino Unido esteve envolvido na criação da EAA, após o Brexit atualmente não há plano para implementá-la na lei nacional. É importante observar que organizações baseadas no Reino Unido ainda serão esperadas a cumprir os requisitos da EAA ao operar dentro dos estados membros da UE, no entanto.

Destinada a introduzir produtos e serviços mais acessíveis ao mercado, reduzir preços para tais serviços e criar mais empregos relacionados à acessibilidade, a Lei Europeia de Acessibilidade (EAA) é uma diretiva da União Europeia que legalmente exige que os estados membros da UE implementem vários requisitos de acessibilidade.

A Lei terá efeitos significativos e de longo alcance para organizações online que operam dentro da UE. Mais importante, ela fornecerá aos estados membros da UE um conjunto de regras comuns de acessibilidade a seguir, o que teoricamente trará maior coesão e consistência à área como um todo.

Significativamente, a nova Lei se aplica não apenas a organizações do setor público, como foi o caso com a legislação anterior da UE - a Diretiva de Acessibilidade Web da UE, mas também a organizações privadas selecionadas.

A Lei Europeia de Acessibilidade cobre os seguintes produtos e serviços:

Computadores e sistemas operacionais
Caixas eletrônicos, máquinas de bilheteria e check-in
Telefones e smartphones
Equipamentos de TV relacionados a serviços de televisão digital
Serviços de telefonia e equipamentos relacionados
Serviços de mídia audiovisual
Serviços relacionados ao transporte de passageiros aéreo, rodoviário, ferroviário e aquaviário
Serviços bancários
E-books
E-commerce

Como mencionado anteriormente, é importante notar que a EAA se aplica a produtos e serviços vendidos ou usados dentro da UE - independentemente de onde as empresas que fornecem tais produtos e serviços estão localizadas, incluindo o Reino Unido.

Quais padrões de acessibilidade web as regulamentações do Reino Unido usam?

A Lei de Acessibilidade do Reino Unido é baseada nas Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo Web (WCAG), que é amplamente reconhecida como um padrão internacional de acessibilidade digital. De forma geral, conteúdo que atende às diretrizes de Nível AA é considerado razoavelmente acessível para a maioria das pessoas com deficiências.

Os quatro princípios de acessibilidade do WCAG 2.1 são os seguintes: perceptível, operável, compreensível e robusto.

Perceptível
As informações e componentes da interface do usuário de sites e aplicativos móveis devem ser apresentados de forma que permita aos usuários percebê-los claramente.

Operável
A funcionalidade e navegação dos componentes da interface de usuário web e móvel devem ser utilizáveis.

Compreensível
As informações e operação da interface de usuário web e móvel devem ser facilmente compreendidas por pessoas de diferentes habilidades.

Robusto
O conteúdo do site deve ter a capacidade de ser interpretado de forma confiável em uma variedade de tecnologias assistivas e ter a capacidade de se adaptar a novos agentes de usuário.

Como cumprir a lei de acessibilidade do Reino Unido

Para cumprir os padrões de acessibilidade do Reino Unido, organizações devem garantir que estão tomando as medidas necessárias para tornar seus sites e aplicativos móveis acessíveis seguindo os princípios WCAG de perceptível, operável, compreensível e robusto. Além disso, organizações do setor público são obrigadas a publicar uma declaração de acessibilidade, que também é uma boa prática para sites do setor privado.

Benefícios para empresas e consumidores

As leis de acessibilidade do Reino Unido servem como incentivo para empresas produzirem produtos e serviços mais acessíveis. Como requisitos muito similares se aplicam a todos os países membros da UE, e não simplesmente àqueles países que já estabeleceram suas próprias regulamentações de acessibilidade, o mercado para ofertas acessíveis na Europa está destinado a se expandir grandemente.

Isso, por sua vez, beneficiará consumidores do Reino Unido, que terão mais produtos e serviços acessíveis disponibilizados a eles.

Alguma organização está isenta dos requisitos de acessibilidade do Reino Unido?

Existem algumas organizações, referidas como "microempresas", que estão isentas da legislação de acessibilidade do Reino Unido, com base no fato de que seus requisitos causariam a elas um "ônus indevido"

Microempresas são definidas como empresas com menos de 10 funcionários e com faturamento anual de menos de dois milhões de euros. Tais organizações estão isentas dos requisitos de acessibilidade do Reino Unido, pois para elas alcançar a conformidade significaria mudar a natureza central do produto ou serviço que oferecem ou se tornar financeiramente sobrecarregadas.

Além disso, as Regulamentações de Acessibilidade de Órgãos do Setor Público não se aplicam aos seguintes tipos de conteúdo em sites e aplicativos:

Mídia baseada em tempo pré-gravada publicada antes de junho de 2025.
Documentos em formato de arquivo de escritório publicados antes de junho de 2025.
Mapas online; embora se o mapa for usado para fins de navegação, então as informações essenciais devem ser fornecidas em formato acessível.
Conteúdo de terceiros que está inteiramente fora do controle do proprietário do site ou aplicativo.
Reproduções de itens em coleções patrimoniais que são muito frágeis ou caros para digitalizar.
O conteúdo de sites e aplicativos que são considerados arquivísticos, significando que não são necessários para propósitos administrativos ativos e não são mais atualizados ou editados.
Os sites de escolas, jardins de infância e creches, exceto para conteúdo pertinente a funções administrativas.

O que acontece se você não conseguir cumprir a lei de acessibilidade do Reino Unido?

O Escritório Central de Dados e Digital (CDDO) é responsável por garantir que todos os sites do setor público estejam em total conformidade com as regras de acessibilidade no Reino Unido.

Se houver suspeitas, talvez resultantes de inspeções de rotina, este órgão tem o direito de solicitar acesso a qualquer conteúdo, seja em sites da empresa ou em outro lugar no domínio público. Qualquer empresa que falhar em publicar uma declaração de acessibilidade em seu site subsequentemente terá seu nome publicado na lista do CDDO; pode estar sujeita a sanções.

A Comissão de Igualdade e Direitos Humanos é responsável por fazer cumprir todos os requisitos da lei. A Comissão não apenas tem o poder de investigar uma empresa que violou a lei, mas também tem a autoridade para levar a empresa ao tribunal.

Como a Monsido pode ajudar seu site a cumprir as leis de acessibilidade do Reino Unido

O Módulo de Acessibilidade Web da Monsido audita todo o seu site para acessibilidade digital contra os critérios de sucesso WCAG 2.0, 2.1 e 2.2 (e quaisquer atualizações subsequentes às diretrizes).

Cada auditoria examina seu site em busca de problemas testáveis por máquina, fornece relatórios detalhados para que você possa revisar quaisquer erros que possam surgir, oferece recomendações direcionadas sobre como abordar esses erros com base nas diretrizes, e mostra sua conformidade baseada nos níveis WCAG 2.0, 2.1 e 2.2 A, AA e AAA. Você pode acompanhar e comprovar seu progresso de conformidade de acessibilidade através de relatórios no Centro de Histórico. Também oferecemos treinamento em acessibilidade para clientes e suporte, tudo incluído, para garantir que você seja bem versado tanto em métodos de correção automatizados quanto manuais, e seja capaz de melhorar eficientemente e consistentemente a acessibilidade do seu site.

A Monsido também oferece ferramentas gratuitas para complementar seus esforços de acessibilidade web, incluindo um verificador de contraste de cores para equipes web testarem combinações de cores compatíveis para seu design web, e um gerador de declaração de acessibilidade, que ajuda você a atender aos requisitos das Regulamentações de Acessibilidade de Órgãos do Setor Público produzindo uma declaração pública declarando seu compromisso com a acessibilidade web.

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