As Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG)

As Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) são o padrão internacional de acessibilidade estabelecido pelo World Wide Web Consortium (W3C).

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O que são as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG)?

As Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) são um padrão internacional que foi, e continua sendo, desenvolvido pela Web Accessibility Initiative (WAI), parte do World Wide Web Consortium (W3C). As WCAG foram criadas com a intenção de tornar a web um lugar mais acessível para pessoas com deficiência.

As diretrizes oferecem recomendações técnicas sobre como tornar o conteúdo de sites acessível. Elas também são a referência padrão para a maioria das legislações relacionadas à acessibilidade na web, como a Americans with Disability Act (ADA) nos EUA e a Diretiva Europeia de Acessibilidade na Web.

Embora as WCAG não sejam "imponíveis" por si só (não são leis), elas se tornaram a base de regulamentações obrigatórias de acessibilidade em todo o mundo. Por exemplo, a Seção 508 (EUA), AODA (Canadá), CVAA e a DDA australiana baseiam-se nos critérios de sucesso das WCAG 2.0 Níveis A e AA. Além disso, a Diretiva de Acessibilidade da UE agora exige conformidade com as WCAG 2.1 Níveis A e AA.

Versões 2.0, 2.1, 2.2 e 3.0 das WCAG

As WCAG passaram por várias atualizações desde a publicação da versão 1.0 em 1995. A versão 1.0 foi substituída pela 2.0 e suas versões subsequentes.

WCAG 2.0: publicada em 11 de dezembro de 2008.
WCAG 2.1: publicada em 5 de junho de 2018; é atualmente a versão recomendada pelo W3C.
WCAG 2.2: publicada em 5 de outubro de 2023.

A introdução de novas iterações adiciona novos requisitos:

As WCAG 2.0 tinham 61 critérios de sucesso.
As WCAG 2.1 introduziram mais 17 critérios para abordar a acessibilidade móvel, pessoas com baixa visão e pessoas com deficiências cognitivas e de aprendizagem.
As WCAG 2.2 expandem a versão 2.1 com nove novos critérios, além de uma atualização em um critério existente, com o objetivo de tornar o conteúdo acessível a uma gama ainda maior de usuários.

As versões mais recentes das WCAG 2 são retrocompatíveis, o que significa que todos os requisitos da 2.0 estão incluídos na 2.1 e 2.2. Portanto, todo conteúdo que esteja em conformidade com a versão mais recente também estará em conformidade com as versões anteriores.

As versões atuais (2.0 e 2.1) são categorizadas de acordo com quatro princípios, conhecidos pela sigla POUR:

Perceptível (Perceivable): Elementos que transmitem informações ou componentes da interface do usuário devem ser apresentados de forma que os usuários possam encontrar, processar e compreender.
Operável (Operable): Toda a funcionalidade e navegação no site devem ser utilizáveis.
Compreensível (Understandable): As informações e a operação da interface devem ser claras para usuários de todas as habilidades.
Robusto (Robust): O site deve ser capaz de se adaptar e se desenvolver para suportar uma variedade de agentes de usuário atuais e futuros, incluindo tecnologias assistivas.

Sob cada princípio, há critérios de sucesso testáveis. Esses critérios são classificados em três níveis: A, AA e AAA — sendo A o nível mais básico e AAA o mais rigoroso.

Em 21 de janeiro de 2021, a WAI lançou o primeiro rascunho de trabalho das WCAG 3.0. Esta versão está planejada para ser uma grande revisão, com a intenção de tornar as diretrizes mais fáceis de usar do que as iterações da WCAG 2, além de serem mais flexíveis, cobrindo ainda mais conteúdos, apps, ferramentas, organizações e deficiências. As WCAG 3.0 ainda estão em desenvolvimento e não devem ser finalizadas nos próximos anos.

A diferença entre os níveis de conformidade A, AA e AAA

As WCAG categorizam sua conformidade em três níveis. Para ser considerado "em conformidade", é necessário que um desses níveis seja totalmente atendido.

Conformidade Mínima (Nível A)

O Nível A é o nível mínimo, envolvendo requisitos básicos que não impactam drasticamente o design ou a estrutura do site.

Exemplos:
- Todo conteúdo não textual (áudio/vídeo) deve ter uma alternativa em texto (como texto alternativo ou legendas).
- Usuários podem navegar no site efetivamente usando apenas o teclado.
- Se houver áudio que toca automaticamente por mais de três segundos, deve haver um meio de ajustar o volume ou pausá-lo.

Conformidade Aceitável (Nível AA)

O Nível AA é o padrão geralmente exigido pela maioria das leis de acessibilidade. Ele requer mais intervenção técnica, mas resulta em um site bem estruturado e acessível.

Exemplos:
- Fornecer títulos e rótulos descritivos no conteúdo.
- Elementos de navegação (menus) devem estar em uma posição consistente em todo o site.
- Caso ocorra um erro de preenchimento pelo usuário, sugestões de correção devem ser fornecidas.

Conformidade Ideal (Nível AAA)

O Nível AAA é o patamar de conformidade ideal, mas devido aos requisitos técnicos extremamente rigorosos, muitos sites não atingem este nível.

Exemplos:
- O contraste visual entre texto e fundo deve ser de pelo menos 7:1.
- Remover limites de tempo de todo o conteúdo (exceto para eventos em tempo real).
- Permitir que envios de dados sejam reversíveis ou revisados antes da finalização.
- Evitar imagens de texto (usar texto real sempre que possível).

Quem deve cumprir as WCAG?

Originalmente, as diretrizes foram pensadas para:

Desenvolvedores de conteúdo web (autores, designers).
Desenvolvedores de ferramentas de autoria.
Desenvolvedores de ferramentas de avaliação de acessibilidade.

No entanto, hoje, qualquer pessoa com presença online deve usá-las como padrão. Isso inclui gestores, profissionais de marketing, educadores e comunicadores. Como a maioria das legislações internacionais exige o Nível AA das WCAG 2.0 como mínimo, tornou-se um requisito para quase todos os proprietários de sites.

Benefícios da conformidade

Redução de riscos legais: Ajuda a evitar violações de regulamentações de acessibilidade.
Melhoria na relevância de busca (SEO): Bots de busca leem o site de forma semelhante a tecnologias assistivas; melhor acessibilidade melhora o ranking.
Alcance de novos públicos: Aproximadamente 15% da população mundial possui algum tipo de deficiência. Um site acessível abre portas para esses novos usuários.

Perguntas Frequentes (FAQ)

As WCAG 2.1 são um requisito legal?

As WCAG 2.1 em si não são leis, mas regulamentações nacionais (como as da UE) podem exigir que os sites cumpram suas recomendações.

As WCAG 2.0 ainda são válidas?

Sim. Como as iterações são retrocompatíveis, as versões anteriores, incluindo a 2.0, ainda são aplicáveis.

Como as revisões das WCAG afetam a conformidade?

A WCAG 2.2 foi oficialmente publicada em outubro de 2023. Embora essas normas sejam agora a recomendação formal, as empresas que já estão em conformidade com a WCAG 2.1 estão bem posicionadas para a transição, visto que os critérios da versão 2.2 se baseiam diretamente na estrutura existente, com nove requisitos adicionais.

Como testar a conformidade com as WCAG?

A melhor maneira é combinar software (ferramentas automáticas) e especialização humana (testes manuais). Softwares identificam erros comuns rapidamente, mas a validação humana é essencial para garantir a usabilidade real.

Saiba mais sobre como o Acquia Web Governance ajuda os sites a antecipar e cumprir as diretrizes de acessibilidade.

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