マーケティングのパフォーマンスを向上させるためには、データが重要です。 しかし、マーケターの83%が、顧客データは関連性のないサイロに存在しており、データを使って何か意味のあることをするのは難しいと答えています。マーケターが必要としているのは、顧客データの単一の真実のソースです。マーケターに必要なのは、カスタマーデータプラットフォーム(CDP)です。
このebookでは、CDPについて知っておくべきことをすべて網羅しています。私たちは、以下のような最も重要な質問にも回答しています。
- CDPとは何か、何ができるのか?
- CDPを使用することの競争上の利点は何か?
- CDPはCRM、DMP、MSP、データレイクとどう違うのか?
- エンタープライズ・グレードのCDPに何を求めるべきか?