Acquia Journey: いつでもどのチャネルでも顧客を理解する

いつでも最高の顧客成果を提供

Acquia Journey

Acquia Journey はカスタマー ジャーニーのオーケストレーション ソリューションです。このソリューションによって、ブランドはパーソナライズされたエクスペリエンスをあらゆるタッチポイントで提供し、デジタルと従来どちらのチャネルでも 1 対 1 のエンゲージメントを実現できます。

Acquia Journey を利用すると、マーケターと戦略的マーケティング エージェンシーは、理想的なカスタマー ジャーニーを描いて計画を立て、異なるマーケティング テクノロジーと結びつけ、豊かな顧客プロファイルを活用して、適切なタッチポイントで顧客の要望とニーズに応えることが可能です。

Journey があれば、セールスもエクスペリエンスも常に適切なコンテクストで提示することができます。

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