導入事例

ダノン

Image
Aerial view of table filled with food and ingredients
9

6ヶ月でウェブサイト構築

1 週間

新規サイト立ち上げ

Highlights

Situation

複数のブランドと複数のデジタルエコシステムを持つダノンは、デジタルプレゼンスに秩序と一貫性を持たせる必要があると考えました。

Challenge

複数のブランドと複数のデジタルエコシステムを持つダノンは、デジタルプレゼンスに秩序と一貫性を持たせる必要があると考えました。

Our Solution

Acquia Cloud Platform、Acquia Site Factory、Acquia Site Studio、Acquia Personalization、Acquia Campaign Studio

 

Results
  • 6ヶ月間で9個のウェブサイトを構築
  • 新規サイトを1~2週間で立ち上げ
  • エージェンシーは企業のガイドラインに沿って自律的な作業が可能に
  • 大幅なコスト削減を実現

クライアント

ダノンは、食を通じた健康をより多くの人々に提供することを目指す世界有数の食品・飲料メーカーです。日常に欠かせない乳製品と植物性製品、水、幼児用の栄養極品、医療用食品の4つの事業を展開しています。 120以上の市場で製品を販売し、2017年には247億ユーロの売上を達成しました。 

背景

ブラジルでは、ダノン・ニュートリシアは10以上のブランドを有しており、各ブランドには管理・マーケティング領域があります。 長年にわたり、各ブランドは異なる代理店や異なるプラットフォームを使って独自のデジタルエコシステムを構築してきました。 キービジュアルはブランドの一貫性を欠き、コミュニケーションは関連性を持たずに行われ、多くのテクノロジーが使われていても標準化されていませんでした。 その結果、顧客へ充分にブランド価値を伝えることができませんでした。 さらに、市場投入までの時間や規模、高いメンテナンスコストなどの課題も抱えていました。 ダノンは、これでは持続可能な状況ではないと考えました。  

課題

ダノンは多くの課題を抱えていました。 まず、ビジネスチームとブランドチームに権限を与え、ITチームへの依存度を低くしてすべてのサイトを管理できるようにする必要がありました。 また、異なるプラットフォームで運営されていた29サイトを10サイトに絞り込み、デジタルエコシステムをシンプルにするとともに、新たなランディングページやタイミングよくコンテンツを迅速に作成できる体制を整える必要がありました。 これらはすべて、ダノン・ニュートリシアというマスターブランドをベース構造からすべてのWebサイトに構築し、顧客がすべてのWebサイトを簡単に行き来できるようにする(そして、アナリティクスがそれを簡単に追跡できるようにする)という、会社の包括的な目標の一部でした。 そして、新サイトはダノンの既存のCRMやMagento Commerceと統合する必要がありました。

ソリューション

ダノンは、デジタルトランスフォーメーションをリードするために、Just Digital Web Solutions Informatica e Comercio Ltdaを採用しました。 チームはAcquia Site Studioを使用して75以上のコンポーネントを作成し、すべてのブランドのキービジュアルとコミュニケーションを統合しました。 ダノンのマーケティング担当者は、コンテンツを管理したり、新しいサイトや新しいページを作成したりすることがより柔軟にできるようになりました。 Acquia Cloud PlatformとSite Factoryがすべてのウェブサイトを管理・監視し、サイトはMagento Commerceと統合されています。 さらにJust Digital Webチームは、Acquia PersonalizationとAcquia Campaign Studioを使ってリードデータベースを一元化し、ブランドのすべてのWebサイトを統合することで、Danoneは訪問者をセグメント化し、より効果的なキャンペーンを行うことができるようになりました。

成果

ダノンの成果は大きな意味を持っています。 Site Studioを使用することで市場投入までの時間が短縮され、6ヶ月で9つのウェブサイトを作成することができました。実際、現在では新しいサイトを1~2週間で作成しています。 現在では、代理店が自社の規格を使って自律的に仕事をすることができるようになり、以前のAdobeスタックから大幅なコスト削減を実現し、19のウェブサイトを廃止しました。 

Acquia ソリューションの詳細情報を入手