# Sucesso do Cliente é a Essência do Nosso Negócio Colocamos o cliente em primeiro lugar. Dizemos isso aos nossos clientes e aplicamos em nossos serviços. Assim, nossos clientes não ficam apenas satisfeitos, mas também alcançam o sucesso. ![Customer Success Header Image photos of customers](/sites/default/files/styles/flex_header_desktop/public/media/image/2022-09/customer-success-header-image_0.png?h=1d86ca3f&itok=S4C5bOB0) ![Customer Success Header Image photos of customers](/sites/default/files/styles/flex_header_desktop/public/media/image/2022-09/customer-success-header-image-mobile.png?h=98c429b1&itok=XAy4zCqW) ![Customer Success Header Image photos of customers](/sites/default/files/styles/flex_header_desktop/public/media/image/2022-09/customer-success-header-image-mobile.png?h=98c429b1&itok=XAy4zCqW) ![Illustrative diagram showing all the components of Acquia’s Customer Success experience, including: global support, account manager, customer success manager, technical account manager, Learning Resources, professional services, and partners.](/sites/default/files/media/image/2024-08/Customer%20Success%20Diagram.svg) Parceria significativa ## Tecnologia com toque humano. O Sucesso do Cliente é um esforço em equipe. Por isso oferecemos suporte global, serviços de aprendizado e expertise que ajudam você a aproveitar ao máximo sua experiência com a Acquia. [Nossa Experiência do Cliente](https://www.acquia.com/resources/case-studies) ## Conheça as Equipes de Sucesso do Cliente ![](/sites/default/files/media/image/2024-09/Global%20Support%20Icon_Color.svg) Suporte Global Conte com a equipe de Suporte Global de classe mundial da Acquia, oferecendo cobertura global em todos os fusos horários. [Saiba mais sobre o Suporte Global](/index%2ephp/pt-br/customer-success/global-support "Equipe de Sucesso do Cliente | Suporte Global") ![](/sites/default/files/media/image/2024-09/Account%20Manager%20Icon_Color_0.svg) Gerentes de Conta (AM) Seu especialista dedicado da Acquia comprometido em entender seus objetivos de negócio únicos. [Saiba mais sobre AMs](/index%2ephp/pt-br/customer-success/account-manager "Equipe de Sucesso do Cliente | Gerente de Conta") ![](/sites/default/files/media/image/2024-09/Customer%20Success%20Manager%20Icon_Color.svg) Gerentes de Sucesso do Cliente (CSM) Seu ponto de contato diário, dedicado a ajudar os clientes a alcançarem o sucesso. [Saiba mais sobre CSMs da Acquia](/index%2ephp/pt-br/customer-success/customer-success-manager "Equipe de Sucesso do Cliente | Gerente de Sucesso do Cliente") ![](/sites/default/files/media/image/2024-09/Technical%20Account%20Manager%20Icon_Color.svg) Gerentes de Conta Técnica (TAM) Seu especialista técnico em tudo relacionado ao Drupal e Acquia. [Mais sobre os TAMs da Acquia](/index%2ephp/pt-br/customer-success/technical-account-manager "Equipe de Sucesso do Cliente | Gerente Técnico de Contas") ![](/sites/default/files/media/image/2024-09/Learning%20Resources%20Icon_Color.svg) Recursos de Aprendizado Aprenda as melhores práticas, interaja com especialistas em produtos e conecte-se com outros usuários. [Mais sobre Recursos de Aprendizado](/index%2ephp/pt-br/customer-success/learning-resources "Equipe de Sucesso do Cliente | Recursos de Aprendizagem") ![](/sites/default/files/media/image/2024-09/Professional%20Services%20Icon_Color.svg) Serviços Profissionais Oferecemos uma variedade de opções para aprimorar sua presença digital, incluindo um conjunto de serviços que vão desde treinamentos até implementações personalizadas. [Saiba mais sobre Serviços Profissionais](/index%2ephp/pt-br/customer-success/professional-services "Equipe de Sucesso do Cliente | Serviços Profissionais") ![](/sites/default/files/media/image/2024-09/Partners%20Icon_Color.svg) Parceiros Como uma extensão das nossas equipes de Suporte e Sucesso do Cliente, nossos parceiros são consultores de confiança que podem ajudar as equipes a acelerar a implementação e enfrentar projetos digitais. [Mais sobre Parceiros](/index%2ephp/pt-br/partners "Trabalhe com um Parceiro") ![Drupal certification badge graphic](/sites/default/files/styles/feature_component_50x50_desktop/public/media/image/2022-08/drupal-certification-badge-graphic.png?itok=8yu5L_DQ) Um Plano desde o Primeiro Dia ## Garantindo o seu sucesso Nossa equipe trabalha de forma proativa com você para desenvolver um plano estratégico de sucesso, estabelecer KPIs e gerenciar cronogramas e marcos para garantir resultados bem-sucedidos. ##### Recursos Confiáveis Obtenha as informações certas quando mais precisar. Oferecemos uma gama de recursos de aprendizado, desde certificações Drupal e Acquia até aulas, guias de produtos e tutoriais. Escolha entre recursos autodidatas e com instrutor para aprender e crescer no seu próprio ritmo. ##### Expertise e Suporte Nossa equipe está aqui para ajudá-lo a obter mais da Acquia. Oferecemos insights sobre as melhores práticas em evolução, serviços profissionais personalizados e suporte global para dar a você uma base técnica e logística sólida para o sucesso. [Nossa Experiência com Clientes](https://www.acquia.com/resources/case-studies) Nossa Filosofia ## O "Porquê" por Trás da Acquia Image ![Your success is our priority chat icon](/sites/default/files/styles/two_column_feature_showcase_icon/public/media/image/2022-09/Approval-Icon-pink.png?itok=lgzUC-Dy) ##### Seu sucesso é nossa prioridade Na Acquia, sabemos que seu sucesso é nosso sucesso, por isso baseamos todo nosso processo em fornecer as ferramentas que ajudam você a prosperar. Image ![Ícone de otimize sua experiência](/sites/default/files/styles/two_column_feature_showcase_icon/public/media/image/2022-08/Integrate%20Icon_1.png?itok=EYki4H0-) ##### Otimize sua experiência Sabemos que não existem dois negócios iguais, por isso personalizamos suas soluções para atender às suas necessidades. Image ![Value you can prove icon](/sites/default/files/styles/two_column_feature_showcase_icon/public/media/image/2022-09/New-Revenues-Icon-pink.png?itok=NRwphBqW) ##### Valor que Você Pode Comprovar O cenário atual é orientado por dados e ROI, e nós abraçamos isso. Conquistamos sua confiança todos os dias e trabalhamos incansavelmente para gerar resultados. Image ![Ícone de aperto de mãos - Estamos juntos nessa](/sites/default/files/styles/two_column_feature_showcase_icon/public/media/image/2022-08/Partnership%20Icon_3.png?itok=sRRL26OF) ##### Estamos Juntos Nessa Comunicação aberta e parceria são fundamentais. Por isso, estamos comprometidos em manter um diálogo transparente com nossos clientes para garantir que estejamos alinhados sobre seus objetivos e necessidades. > "Hospedagem excelente, alta confiabilidade e atendimento ao cliente responsivo: isso é fundamental para nós, e é por isso que estamos satisfeitos com a Acquia." Zach Wheat Diretor de Comunicações Digitais, Universidade da Virgínia ## Você está em boa companhia ![bentley Logo](/sites/default/files/styles/logo_bar/public/media/image/2022-09/Bentley%20Univeristy%20Logo.png?itok=EbFUQHV-) ![Conagra Logo](/sites/default/files/styles/logo_bar/public/media/image/2022-04/Conagra%20Logo.png?itok=EmiYadGQ) ![New Balance Logo](/sites/default/files/styles/logo_bar/public/media/image/2022-09/New%20Balance%20Logo.png?itok=O7ut40_V) ![Novartis Logo](/sites/default/files/styles/logo_bar/public/media/image/2022-09/Novartis%20Logo.png?itok=0AAag-6-)