Image ![](/sites/default/files/media/image/2024-09/Technical%20Account%20Manager%20Icon_Color_0.svg) # テクニカルアカウントマネージャー --- Acquiaの製品、サービス、パートナーとの協業において、お客様の成長と成功をサポートするチームをご紹介いたします。 ![image of a person on a computer masked by an acquia droplet](/sites/default/files/styles/flex_header_desktop/public/media/image/2023-02/Digital%20Security%20and%20Governance%20Hero.png?h=01e803c7&itok=4Y5B2k6N) ## テクニカルアカウントマネージャーとは？ --- Acquiaの**テクニカルアカウントマネージャー（TAM）**は、お客様の投資価値を最大化することに専念する、ビジネスに精通した技術エキスパート集団です。TAMは、お客様のビジネス戦略と適切な技術ソリューションを結び付ける重要な役割を担っています。お客様のチームと連携し、課題を理解した上で、Acquia製品に特化したベストプラクティスを提供いたします。 --- ![](/sites/default/files/media/image/2024-10/Technical%20Account%20Manager%20Graphic.svg) ## お客様と共に成功を 成功の鍵は、お客様の技術的要件をより深く理解し、ニーズを支援するための緊密な連携にあります。TAMまたはTAMチームとの関係において期待できることをご紹介します。 - お客様のチームと積極的に連携し、技術的ニーズや課題に対処する戦略的アドバイザー。 - デジタル投資を最大限に活用いただくための、Acquiaが推進するベストプラクティス、カスタマイズされた洞察、運用効率化の提案。 - 市場投入までの時間を短縮し、ビジネスリスクを最小化することで、お客様の技術的成功に焦点を当てた協力パートナー。 - 包括的なデジタル戦略の策定を支援し、チームのプロダクトスキルと知識向上のためのガイダンスを提供する技術エキスパート。 ## Acquiaがお客様のデジタル戦略をサポートします TAM（テクニカルアカウントマネージャー）は、お客様のチームと連携して技術要件を理解し、お客様のニーズを代弁し、戦略的な議論を導くデジタルエクスペリエンスの専門家です。 --- **アカウントマネージャーまたはカスタマーサクセスマネージャーまでご連絡いただき、Acquiaサブスクリプションにテクニカルアカウント管理を追加してください。** ## 他のカスタマーサクセスチームをご紹介します お客様のAcquia投資を最大限に活用していただくため、複数の専門チームがサポートいたします。各チームの詳細をご確認ください。 ![](/sites/default/files/media/image/2024-09/Account%20Manager%20Icon_Color_0.svg) アカウントマネージャー（AM） お客様固有のビジネス目標を理解することに専念する、専属のAcquia エキスパートです。 [AMについて詳しく](/jp/customer-success/account-manager "カスタマーサクセスチーム | アカウントマネージャー") ![](/sites/default/files/media/image/2024-09/Learning%20Resources%20Icon_Color.svg) 学習リソース ベストプラクティスを学び、製品エキスパートと交流し、他のユーザーとつながりましょう。 [リソースの詳細はこちら](/jp/customer-success/learning-resources "カスタマーサクセスチーム｜学習リソース") ![](/sites/default/files/media/image/2024-09/Global%20Support%20Icon_Color.svg) グローバルサポート Acquiaの世界最高水準のグローバルサポートチームにお任せください。全てのタイムゾーンをカバーする包括的なサポートを提供いたします。 [グローバルサポートの詳細](/jp/customer-success/global-support "カスタマーサクセスチーム | グローバルサポート") ![](/sites/default/files/media/image/2024-09/Partners%20Icon_Color.svg) パートナー サポートチームとカスタマーサクセスチームの延長として、当社のパートナーは信頼できるアドバイザーとして、チームの導入加速とデジタルプロジェクトの推進をサポートします。 [パートナーについて詳しく見る](/jp/partners "パートナーと協働する") ![](/sites/default/files/media/image/2024-09/Professional%20Services%20Icon_Color.svg) プロフェッショナルサービス お客様のデジタルプレゼンス向上のため、トレーニングからオーダーメイド実装まで、幅広いサービスをご提供しています。 [サービス詳細はこちら](/jp/customer-success/professional-services "カスタマーサクセスチーム | プロフェッショナルサービス") ![](/sites/default/files/media/image/2024-09/Customer%20Success%20Manager%20Icon_Color.svg) カスタマーサクセスマネージャー（CSM） お客様の成功実現に専念する、日々の窓口担当者です。 [Acquia CSMについて詳しく](/jp/customer-success/customer-success-manager "カスタマーサクセスチーム | カスタマーサクセスマネージャー")