Image ![icon with a screen of code and a cog wheel over it](/sites/default/files/styles/wysiwyg_large_icon_desktop/public/media/image/2023-02/Omnichannel%20Icon_White-Blue.png?itok=2baCwGf-) # Omnicanal --- #### Connectez les parcours clients sur tous les points de contact Créez des expériences engageantes et cohérentes sur le web, mobile, appareils connectés et bien plus encore avec Drupal découplé et hybride. ![image of Group of 3 people have a discussion masked by acquia droplets](/sites/default/files/styles/flex_header_desktop/public/media/image/2023-02/Omnichannel%20Hero.png?h=5834b031&itok=JAErBbHv) 3X plus de lectures vidéo par visite que l'application vidéo PBS Image ![Cascade Public Media Logo](/sites/default/files/styles/wysiwyg_small_logo_desktop/public/media/image/2023-03/Cascade%20Public%20Media%20Logo_Small_Navy.png?itok=EiUhRq6s) 1 800+ écrans dans plus de 400 stations reçoivent du contenu depuis le même CMS Image ![MTA Logo](/sites/default/files/styles/wysiwyg_small_logo_desktop/public/media/image/2022-12/MTA%20Logo_Small_Navy.png?itok=pfZfept0) 2X augmentation du nombre d'heures de contenu vidéo regardé par les utilisateurs Image ![Pac 12 Logo](/sites/default/files/styles/wysiwyg_small_logo_desktop/public/media/image/2022-12/Pac%2012%20Logo_Small_Navy.png?itok=0H8phdQi) 20% d'augmentation des demandes de patients payant de leur poche Image ![The London Clinic Logo](/sites/default/files/styles/wysiwyg_small_logo_desktop/public/media/image/2023-03/The%20London%20Clinic%20Logo_Small_Navy.png?itok=wc4c-ALT) Plongez-vous ##### Réussir avec les CMS headless et hybrides [Lire le livre électronique](/index%2ephp/fr/resources/e-book/achieving-success-headless-and-hybrid-cmss) ![acquia droplet with drupal logo int he middle surrounded by feature icons](/sites/default/files/styles/text_with_floating_image_desktop/public/media/image/2023-03/Omnichannel_Drupal.png?h=ba226ffe&itok=az-hhPsv) Builds Drupal Headless 50 % plus rapides ## Kit de démarrage Acquia CMS Headless pour Drupal La flexibilité de diffusion de contenu commence avec le seul CMS hybride open source — Drupal. Offrez des expériences numériques cohérentes sur tous les canaux avec le kit de démarrage d'Acquia pour les applications Drupal Headless. [En savoir plus](/index%2ephp/fr/drupal/acquia-drupal-starter-kits "Kits de Démarrage Drupal Acquia") [Explorer les kits de démarrage](/index%2ephp/fr/request-a-demo/clickable-demo-form "Formulaire de Démonstration Interactif") Image ![blue icon of clock with a down arrow](/sites/default/files/styles/wysiwyg_large_icon_desktop/public/media/image/2023-02/Reducd%20Time%20Icon_Blue.png?itok=V3kM1xFl) ##### **Réduire le délai de mise sur le marché** Accélérez le développement d'applications Drupal découplées jusqu'à 50% Image ![blue icon of a light bulb with a cog wheel in the middle](/sites/default/files/styles/wysiwyg_large_icon_desktop/public/media/image/2023-03/Future%20Proof%20Icon_Blue.png?itok=fO5OmsRA) ##### **Pérennisez votre CMS** Utilisez l'interface utilisateur de votre choix en découplant votre application Drupal Image ![blue icon of a wrench crossed by a screwdriver with a clock in the corner](/sites/default/files/styles/wysiwyg_large_icon_desktop/public/media/image/2023-02/Reduced%20Maintenance%20Time%20Icon_Blue.png?itok=idp3ZoBI) ##### **Améliorer l'efficacité opérationnelle** Démarrez avec succès grâce aux bons outils pour développer votre application Drupal découplée ## Acquia désignée Leader en Expérience Digitale par G2 [Consulter les avis G2](https://www.g2.com/products/acquia-drupal-cloud/reviews) ![G2 Winter 2026 - 6 badges stacked](/sites/default/files/media/image/2026-01/Frame%207.svg) ![Blue acquia droplets behind product screenshots from Acquia CDP](/sites/default/files/styles/text_with_floating_image_desktop/public/media/image/2023-03/Omnichannel_Acquia%20CDP.png?h=110ff64f&itok=coUPy3vF) Améliorez la fidélité client ## De meilleures expériences fondées sur les données Prenez le contrôle de vos données client et transformez-les en une vision client à 360°. Unifiez les données provenant de multiples canaux et systèmes en une source de vérité unique. Accordez un accès transversal aux données pour obtenir de meilleurs insights sur la personnalisation des expériences client, où que ces expériences se déroulent. [En savoir plus](/index%2ephp/fr/products/acquia-cdp "CDP Acquia") [Essayez Acquia CDP maintenant](/index%2ephp/fr/request-a-demo/clickable-demo-form "Formulaire de Démonstration Interactif") Image ![blue icon of a price tag with a heart in the middle](/sites/default/files/styles/wysiwyg_large_icon_desktop/public/media/image/2023-03/Customer%20Loyalty%20Icon_Blue.png?itok=JWEZMS7d) ##### **Renforcez la fidélité client** Collectez et exploitez intelligemment les données issues de multiples canaux digitaux pour personnaliser finement la diffusion de contenu et stimuler l'engagement Image ![blue icon of a chart on a browser screen with a magnifying glass over it](/sites/default/files/styles/wysiwyg_large_icon_desktop/public/media/image/2023-03/Predict%20Icon_Blue.png?itok=WlJ8pkpU) ##### **Fournir des Analyses Précises et Exploitables** Mesurez la performance et les comportements de votre audience au niveau segmentaire — à travers toutes vos campagnes et canaux — pour obtenir des insights globaux Image ![icon of a Folder with a shield icon in front of it](/sites/default/files/styles/wysiwyg_large_icon_desktop/public/media/image/2023-02/Managed%20Security%20Icon_Blue.png?itok=yFUvclG7) ##### **Réduire les risques de confidentialité** Éliminez les risques liés aux données en fournissant une source unique de référence pour les données clients. Bénéficiez d'une conformité RGPD intégrée et évitez la mauvaise gestion des informations privées. --- ![blue acquia drops behind product screenshots of Acquia DAM](/sites/default/files/styles/text_with_floating_image_desktop/public/media/image/2023-03/Omnichannel_Acquia%20DAM.png?h=8b8d5740&itok=1JYgtNfJ) Source Unique de Vérité ## Unifiez les Informations Produit et les Ressources Donnez à votre équipe l'accès aux bonnes ressources et aux informations produit correctes à partager sur plusieurs canaux pour interagir avec vos clients. Votre système DAM alimente votre logiciel PIM avec les images produit les plus récentes et approuvées, les maintenant à jour sur tous les canaux. [En Savoir Plus](/index%2ephp/fr/products/acquia-dam/use-cases "Cas d'usage d'Acquia DAM") [Essayez Acquia DAM Maintenant](/index%2ephp/fr/request-a-demo/clickable-demo-form "Formulaire de Démonstration Interactif") Image ![icon of 3 people connected to the same box](/sites/default/files/styles/wysiwyg_large_icon_desktop/public/media/image/2023-02/Governance%20at%20Scale%20Icon_Blue.png?itok=-VW_fAiC) ##### **Améliorez l'efficacité opérationnelle** Assurez-vous que vos équipes ont accès aux bonnes informations produit et aux ressources nécessaires pour créer du contenu destiné à plusieurs canaux Image ![blue icon of overlapping web browser screens with images on them](/sites/default/files/styles/wysiwyg_large_icon_desktop/public/media/image/2023-03/Enable%20Brand%20Unity%20Icon_Blue.png?itok=BTw0XBLO) ##### **Expériences client en cohérence avec votre marque** Créez de meilleures expériences client grâce à des ressources de marque et des informations produits actualisées Image ![blue icon of web browser with download icon overlaid](/sites/default/files/styles/wysiwyg_large_icon_desktop/public/media/image/2023-03/Reduce%20Time%20to%20Market%20Icon_Blue.png?itok=pTNDs4RI) ##### **Accélérez votre mise sur le marché** Réduisez le temps consacré à adapter manuellement vos contenus multicanaux et permettez à votre équipe de livrer des pages conformes à votre image de marque avec précision et rapidité --- ![vlue acquia droplets behind product screenshots from Personalization](/sites/default/files/styles/text_with_floating_image_desktop/public/media/image/2023-03/Omnichannel_Personalization.png?h=79d81ba3&itok=bnM7l-pt) Hyper-personnalisez les Expériences ## Donnez à Vos Clients Ce Qu'ils Attendent Les attentes des clients évoluent et il est de votre responsabilité de vous adapter à ces attentes sur tous les canaux. Aidez vos équipes à y parvenir en utilisant les données centralisées de votre CDP pour hyper-personnaliser les expériences client omnicanales. [En Savoir Plus](/index%2ephp/es/products/marketing-cloud/personalization "Personalización") [Essayez la Personnalisation Maintenant](/index%2ephp/fr/request-a-demo/clickable-demo-form "Formulaire de Démonstration Interactif") ## Le contenu omnicanal commence avec Drupal Drupal découplé peut diffuser du contenu sur plusieurs canaux et appareils, créant des expériences numériques omnicanales exceptionnelles. [Découvrir le CMS découplé](/index%2ephp/fr/blog/benefits-of-headless-cms "Quels sont les avantages d'un CMS headless ?") ![blue line art of a dev connected to a server reaching out to multiple devices](/sites/default/files/styles/feature_component_50x50_desktop/public/media/image/2023-03/Additional%20Info%20Omnichannel.png?itok=PfnRSYPb) ## Drupal Headless et Hybride pour l'Omnicanal Drupal headless et hybride offre une flexibilité de contenu pour diffuser des expériences digitales omnicanales. [Demander une démonstration](/index%2ephp/index%252ephp/about-us/contact/acquia-cms-request-a-demo)