![Icon for E-Book resource](/themes/custom/juice/images/resources/card/Icons/e-book-icon.svg) E-Book # IDデータ検証/照合のガイドブック 機能概要と企業における顧客ID統合の必要性 - Customer Data Management - Customer Analytics Available Languages [英語](/index%2Ephp/resources/e-book/identity-resolution-101) [フランス語](/index%2Ephp/fr/resources/e-book/identity-resolution-101) [Japanese](/index%2Ephp/jp/resources/e-book/identity-resolution-101) Page Content Image ![African American businesswoman with info on virtual display](/sites/default/files/styles/wysiwyg_full_width_desktop/public/media/image/2021-02/GettyImages-1216750028%20%281%29.jpg?h=9e5d0ede&itok=ZFFNNCeY) 複雑化の一途をたどるカスタマー・ジャーニー。 人々は異なるチャネル、デバイス、店舗の間を移動しています。 個々のお客様は、イベント、コールセンター、小売店、企業のウェブサイト、電子メール、モバイルアプリ、ソーシャルチャネルなど、複数のインタラクションを通じてデータを生成します。 ブランドは、これらすべてのデータを信頼性の高い、包括的でユニークな顧客プロファイルに織り込むのに苦労しています。 この問題を解決するために、ブランドは顧客データプラットフォーム（CDP）を中心としたさまざまなツールに投資しています。 残念ながら、これらの継続的に増加するデータセットの点と点を結ぶことに関しては、すべてのCDPが同じように作られているわけではありません。 例えば、ウェブでの訪問と店舗での訪問の点が繋がらないと、正確な顧客プロファイルを作成、維持、利用することができません。 IDデータ検証/照合は、それらの点を結びつけ、より正確な顧客データを作成することを容易にします。 これにより、ウェブやメールでのやり取り、コンタクトセンターでのチャット、店頭での購入、アプリのダウンロードなどをすべて固有の個人に結びつけることができます。 IDデータ検証/照合のebookをダウンロードして詳細をご覧ください。 - IDデータ検証/照合の仕組み：デバイスの控除から個人へのリンクまで - データを検証し、強化するためにIDデータ検証/照合が行うこと - IDデータ検証/照合の用途とメリット：リターゲティング広告からカスタマーサポートの電話まで - 顧客データプラットフォームを選ぶ際の注意点 プロダクト - [ Customer Data Platform ](/index%2Ephp/products/marketing-cloud/customer-data-platform) Industries - [Media & Entertainment ](/jp/solution-by-industry/media-and-entertainment) - [Retail & E-Commerce ](/jp/solution-by-industry/retail) ## 始める [ View Resource ](/index%2Ephp/jp/node/24016/ungated) ## You Might Also Like [ ![Icon for Toolkit resource](/themes/custom/juice/images/resources/card/Icons/toolkit-icon.svg) Toolkit Identity Resolution Use Case Overview February 23, 2021 Customer Analytics ](/resources/toolkit/identity-resolution-use-case-overview)