Les services numériques du futur

The Future of Digital Services

Le gouvernement américain est souvent accusé de ne pas accorder suffisamment d'importance au numérique. Mais le vent a-t-il tourné ? Il semble qu'il comprenne de mieux en mieux l'importance de la technologie, du digital thinking et des nouvelles plateformes.

Le lancement récent de services et d'agences comme 18F et U.S. Digital Service confirme cette tendance au sein du gouvernement fédéral. Et au niveau local et national, de plus en plus d'experts du numérique et de l'innovation sont recrutés pour rationaliser les efforts de design, les technologies et l'implication des citoyens.

Téléchargez le guide des Services numériques GovLoop pour découvrir les dernières tendances dans le secteur des services numériques administratifs, ainsi que leur impact sur les citoyens et les tactiques, stratégies et concepts pour rationaliser ces services dans votre agence.

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