Comment une DXP composable aide les marques à créer des des expériences digitales illimitées
CE QUI EST COUVERT
- Les quatre grands défis qui rendent difficile la satisfaction des attentes des clients
- Pourquoi une plateforme d'expérience numérique (DXP) avec composabilité est importante
- Exemples concrets d'organisations tirant parti de l'approche basée sur les composants
Pour la plupart des marques, offrir des expériences cohérentes et personnalisées sur les canaux en ligne est à la fois essentiel et difficile. Mais les délais accélérés de développement et de transformation digitale d'aujourd'hui ajoutent encore plus de complexité.
Tirer parti d'une plateforme d'expérience digitale (DXP) pour assembler les bonnes expériences pour vos clients peut s'avérer transformationnel. Mais le type de DXP est important. Une DXP qui intègre à la fois la gestion de contenu et la gestion des données client est puissante, et elle le devient encore plus avec l'atout de la composabilité.
Dans un monde en évolution rapide où la qualité de l'expérience client (CX) que vous offrez est un avantage concurrentiel, vous avez besoin d'une plateforme qui laisse un maximum de choix à l'avenir – qui vous permet d'ajouter, de supprimer ou de modifier facilement des éléments de votre architecture au fur et à mesure que vous innovez et que vos besoins évoluent.
Téléchargez cet e-book pour apprendre pourquoi une DXP avec composabilité est importante, comment elle vous aide à générer rapidement de la valeur et pourquoi elle aide les équipes marketing, commerciales et informatiques à mieux travailler ensemble.