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Acquia Lift

Acquia Lift

Personnaliser le parcours clients sur chaque canal, en unifiant les données de multiples sources

E-book : La voie vers la personnalisation — Laissez-vous guider par vos données

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Délivrer des expériences personnalisées et progressives quel que soit le terminal ou le canal

  • Suivez le comportement des visiteurs sur l’ensemble des canaux (web, mobile, e-mail, social, etc.)
  • Fusionnez les profils anonyme et connu des visiteurs pour valoriser les prospects tout au long du parcours d’achat
  • Établissez des échanges de données bidirectionnels avec des systèmes tiers comme les outils de CRM, d’automatisation marketing ou de commerce

Augmenter les taux d’engagement, de conversion et de satisfaction des clients

  • Segmentez les clients en temps réel pour délivrer des expériences personnalisées
  • Présentez des contenus pertinents pour accroître les taux de clic, d’inscription et de téléchargement
  • Proposez des offres personnalisées qui incitent à l’achat
  • Délivrez des expériences différentiées aux clients existants pour renforcer la valeur et la durée de ces relations
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Construire des expériences personnalisées en utilisant votre workflow de contenu existant

  • Évitez les référentiels de contenus multiples ou les CMS fantômes
  • Exploitez un outil de personnalisation unique
  • Tirez parti des contenus déjà disponibles dans Drupal

Acquia Lift est la solution idéale pour créer des expériences client personnalisées et pertinentes

 

Caractéristiques d’Acquia Lift

  • lift-features-visitor.png

    Profil visiteur unifié

    Obtenez une vue unifiée et exhaustive des interactions passées et en cours de chaque visiteur anonyme ou connu sur l’ensemble des sessions et terminaux

  • lift-features-identity.png

    Résolution de l’identité des visiteurs

    Fusionnez automatiquement les profils anonyme et connu d’un visiteur dès lors qu’il s’identifie

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    Intégration omnicanale

    Créez des profils visiteur unifiés à partir des données de multiples sources et délivrez des expériences pertinentes sur tous les canaux – web, e-mail, social, mobile, etc.

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    Définissez des segments qui s’adaptent en temps réel aux changements de comportement

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    Test et ciblage

    Automatisez la personnalisation en fonction des résultats optimaux de l’A/B testing en utilisant les contenus dans votre workflow Drupal existant

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    Reporting et analytique

    Passez de la vision à l’action avec des rapports prédéfinis et personnalisés permettant de visualiser les segments, les résultats de l’A/B testing, la progression des objectifs de personnalisation, et bien plus

Visite guidée d’Acquia Lift