Experience Acquia Paris

 

21 Novembre 2019

Hotel Ritz Paris

8h30 - 14h00

 

 

The Ritz

Expérience Acquia Paris : l’événement incontournable du pilotage du parcours et de l’expérience client.

Les points de contacts avec votre audience se multiplient (site internet, réseaux sociaux, application, boutique physique).

Les marques rencontrent ainsi des difficultés à cartographier leur parcours client et à proposer des expériences cohérentes et personnalisées à leurs prospects sur l’ensemble du parcours.

Durant une demi-journée, Acquia vous propose de vous plonger au coeur des meilleures pratiques du pilotage du parcours et de l’expérience client.

Vous aurez l’occasion d'assister à de nombreuses conférences de prestige autour de ces thématiques. Nous avons le plaisir d’accueillir parmi nous :

  • Thomas Husson, VP - Principal Analyst chez Forrester, expert et observateur des best-practices autour de l'expérience client. Il partagera avec vous la vision de Forrester sur les tendances digitales en 2020 pour vous poser les bonnes questions.
  • Alexandra Assaraf - Responsable des outils Communication Externe et Interne chez Total. Elle partagera avec vous comment elle a déployé en 3 mois 400 sites internet pour Total grâce à l’accompagnement d’Acquia.
  • et bien plus encore...

 

Cet événement sera également pour vous l’occasion de découvrir les nouvelles solutions d’Acquia afin de piloter votre parcours et votre expérience client mais également d’échanger et partager des idées inspirantes avec vos pairs.

Rendez-vous le 21 novembre 2019 au Ritz pour découvrir de nouvelles idées innovantes et rencontrer les acteurs du numérique d’aujourd’hui.

Réservez votre place dès maintenant.

Experience Acquia Paris
Agenda
08:30am
Ouverture de l’enregistrement / Café de bienvenue
09:00am
Bienvenue et nouvelles Acquia

Cedric Demeulenaere

09:15am
Présentation de l’innovation /Plan de route d’Acquia

Eric Fullerton

10:00am
Migration de l’usine à site web éditoriale TOTAL sur l’ACSF ACQUIA & Construction de la roadmap web de TOTAL sur les solutions ACQUIA

Alexandra Assaraf - TOTAL

10:30am
Pause
11:00am
Pourquoi la CCI a fait le choix d’ACQUIA pour la mise en œuvre de tous leurs sites Internet

Thomas Vrignaud – CCI France
Cedric Porte - Niji

11:30am
Les tendances et Meilleures Pratiques de l’Expérience Digitale

Thomas Husson - Vice Président – Analyste Principal

Quelles sont les principales tendances qui façonneront l’Expérience Client Numérique en 2020 et au-delà ?

Comment les entreprises investissent-elles dans des usines et des plateformes numériques ? Comment optimiser le retour sur investissement ?

Quelles sont les meilleures pratiques pour offrir des expériences personnalisées tout au long du parcours client ?

12:00pm
Piloter le client : mythe ou réalité?

La table ronde client sera animée par WIDE

12:45pm
Discours de fin
13:00pm
Networking cocktail
14:30pm
Fermeture
Speakers
Cedric Demeulenaere
Cedric Demeulenaere
Acquia

AVP Southern Europe

Eric Fullerton, product marketing manager, Acquia
Eric Fullerton
Acquia

Product Marketing Leader

Eric Fullerton est un évangéliste de l'expérience numérique et le responsable du marketing produit pour les solutions de personnalisation et de marketing multicanal d'Acquia. Eric a aidé des entreprises comme Wendy's, Fannie Mae, Newell Brands et bien d'autres à combler le fossé entre les gens, les processus et la technologie afin d'engager les clients grâce au pouvoir du numérique.

Thomas Husson
Thomas Husson
Forrester

Vice Président – Analyste Principal

Alexandra Assaraf
Alexandra Assaraf
TOTAL

Responsable des outils Communication Externe et Interne chez TGITS

Nos Partenaires
WIDE
niji
NIJI

Niji est une société entièrement dédiée à la transformation numérique des entreprises. Nous accompagnons nos clients, acteurs de l’économie marchande et des services publics, dans l’accélération et la réussite de leur mutation digitale au service de leur stratégie, de leur distribution multicanale et de leur fonctionnement interne. De l’idée à la réalité, Niji associe dans une même chaîne de valeur conseil en stratégie numérique, ingénierie et conseil technologique, design de services et réalisation logicielle.

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