The Importance of Discovery Workshops

L'importance des ateliers de découverte

Après avoir rejoint Acquia, j'ai été présenté à l'offre de services professionnels découverte atelier. Dans des rôles antérieurs avec d'autres employeurs, nous avons eu des réunions avec des clients pour remue-méninges ou vaguement recueillir des exigences avant de commencer le travail, mais l'atelier de découverte s'est avéré être une partie unique et inestimable du processus de développement Web ici à Acquia.

Avant d'accueillir un atelier, nos clients remplissent un questionnaire qui nous permet de nous préparer pour notre temps sur place. Une fois l'atelier terminé, nous élaborons un rapport sur l'ensemble de l'apprentissage afin de s'assurer que les deux parties sont alignées sur les buts et les objectifs du projet.

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Les services professionnels chez Acquia considèrent que la phase de découverte de nos projets est l'une des plus importantes. Il s'agit d'une offre que nous incorporons généralement dans le calendrier pour toute construction de site nous sommes une partie de.

Un atelier de découverte nous donne l'occasion d'être sur place avec un client pour quatre jours de 8 heures de collaboration avec les intervenants. Une fois qu'un projet a débuté, notre accès à différents intervenants et départements peut parfois être limité. Ayant ce temps face à l'avance pour poser et répondre aux questions nous met dans un bien meilleur point de départ avant de commencer le développement.

Le but de la découverte est non seulement de définir les exigences du projet, mais de s'assurer que nous comprenons la façon dont le site du client fonctionne actuellement, comment ils aimeraient que les choses fonctionnent à l'avenir, et comment nous pouvons aider à faciliter cela. Au cours de la découverte, nous éduquons également le client sur les processus d'Acquia, et comment nous utilisons une méthodologie agile pour fournir le meilleur produit de qualité à eux de la manière la plus efficace.

Une autre partie de la découverte se concentre sur ce qui est considéré comme la mesure du succès pour le projet par le client. Être en mesure d'avoir ce dialogue avec les intervenants, et de comprendre ce que les KPI qu'ils ciblent nous aide à la portée et à estimer avec ces facteurs à l'esprit. Avoir cette exposition aux clients pendant la découverte nous donne également l'occasion de construire un rapport fort plus rapidement. Nos architectes techniques, nos directeurs de pratique et nos gestionnaires de l'engagement peuvent partager leurs connaissances sur le processus de Drupal et d'Acquia au cours de la semaine et s'assurer que les clients sont à l'aise en sachant qu'ils ont des experts en matière et des ressources prêtes à les soutenir.

Les clients et notre équipe sont souvent désireux de frapper le terrain en cours d'exécution, mais à partir d'un atelier de découverte est une pratique que beaucoup d'entre nous dans les services professionnels se porte garant de temps et de temps à nouveau.

Tandis que vous pourriez épargner un certain temps d'avance en sautant l'atelier de semaine et le budget dépensé là-dessus, vous finissez toujours vers le haut de payer pour lui d'une manière autre; soit lorsque vous avez construit la mauvaise chose ou une fonctionnalité ne fonctionne pas comme vous pourriez avoir prévu. Le fait de devoir retravailler lorsque cela se produit finit toujours par avoir des implications financières et temporelles pour le projet.

L'avantage de la semaine passée à l'avant de faire les travaux préparatoires nécessaires pendant la découverte dépasse de loin les retards et les impacts budgétaires ressentis lorsqu'une erreur est commise ou qu'une exigence a été omise.

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Caitlin Cooney

Cheffe de projet Acquia, Inc.