Avoir un système de gestion de contenu en place pour mon site Web signifie que je n'ai pas à vous soucier de maintenir mon contenu droit?
Pas exactement. Lorsque vous descendez à elle, la maintenance du contenu est quelque chose que vous devez planifier activement.
Le CMS que vous avez en place est juste un outil qui vous permet d'entrer, de créer, de formater et de collaborer sur le contenu, puis livre que les visiteurs de votre site avec des degrés divers de ciblage et de personnalisation. Si la gestion du contenu consiste à développer et à diffuser du contenu, la maintenance du contenu pose la question suivante: qui gère et maintient votre contenu?
À quelle fréquence actualisez-vous le contenu existant? Quand savez-vous qu'il est temps de supprimer le contenu de votre site Web? Lorsque vous supprimez du contenu, le supprimez-vous ou l'archivez-vous?
Ce sont toutes des questions que je me pose ces derniers temps.
Plus de contenu est bon. Droit? Eh bien, peut-être. Vous voulez vous assurer que vous écrivez et construisez du contenu qui ajoute de la valeur à votre utilisateur et qui est précis et utile. Je pense que nous avons tous été là-passer un mois à travailler sur une nouvelle page de destination ou quelques mois sur un nouveau site Web, le lancer, puis assis en arrière et de détente. Mais à quoi ressemblera-t-il dans six mois? Les sites Web peuvent rapidement se transformer en l'équivalent numérique d'un épisode de thésauriseurs -et pour certaines organisations, l'échec de mauvaises herbes de leurs bibliothèques de contenu peut causer un risque de réputation et de confusion.
Un site de nouvelles en ligne tiendra généralement sur tous leurs articles et autres médias-les journaux trouvent beaucoup de valeur offrant l'accès, parfois payés, à leurs «morgues».
Pour de nombreuses organisations, l'omission de nettoyer leur maison de contenu peut causer d'énormes problèmes. Les produits abandonnés qui semblent encore en stock, les promotions expirées et les sites d'atterrissage oubliés et laissés à pourrir, commentent les discussions sur les sites communautaires qui ne sont pas modérés... le fait de ne pas être attentif au contenu laissera une mauvaise impression au sujet de votre marque.
Dumping scads de contenu dans votre site peut confondre les clients qui peuvent être nouveaux sur votre site et à la recherche de quelques conseils quant à ce qu'ils devraient lire "d'abord"-cela conduit à l'Éternel "moins-est-plus" versus "plus-est-plus" débat.
Je ne suis pas ici pour vous dire que je gère le contenu sur mes sites Web bien- je ne ! Je suis ici pour vous dire que j'y pense ces jours-ci, et vous devriez aussi. C'est le processus que je traverse en ce moment:
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Auditer le contenu
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Pour commencer le processus et s'assurer que vous commencez par une maison propre, faites un audit de contenu pour déterminer ce que vous avez sur votre site Web. Créez une feuille de calcul qui mappe tous les types de contenu que vous possédez actuellement. Quand a été la dernière fois un morceau discret de contenu a été mis à jour? Est-ce qu'il y a du trafic? Cela vous donnera une liste rapide des actifs à purger à partir de votre site Web.
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Astuce: Assurez-vous de rediriger ces URL vers un contenu plus pertinent, c'est très important pour les moteurs de recherche de supprimer les anciens liens et index de nouveaux. Si votre CMS filtre le contenu par type (tel que le type de contenu IE. blog, webinaire, vidéo), je recommande de passer par chaque élément; Si non, je vous recommande de commencer par votre navigation principale et puis en passant par toutes les pages liées hors de lui. L'utilisation d'un outil d'analyse Web est également un moyen utile d'auditer votre contenu.
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Pensez à un plan et créez un processus
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Le document que vous avez créé au cours de votre vérification peut être utilisé pour comprendre ce que vous avez en place, quels sont les actifs et qui sont vieux et qui ont besoin d'être mis à jour ou à la retraite. Après avoir recueilli une vue d'ensemble de votre bibliothèque d'actifs, vous devez définir un processus pour examiner ceux qui sont valables, qui sont des candidats à la mise à jour, et qui doivent être à la retraite. Cela implique de notifier les «propriétaires» de contenu et de communiquer vos besoins pour l'approbation de l'archive ou une demande pour l'auteur/promoteur de contenu de fournir une mise à jour à l'actif d'origine.