La gouvernance du site numérique continue d'être un haut de l'esprit pour de nombreuses entreprises qui construisent de nouveaux sites Web et des expériences numériques. Les organisations mondiales gèrent plusieurs sites et expériences à travers des équipes dispersées, en utilisant une variété de systèmes de gestion de contenu et des outils, la mise en place des coûts et la création de maux de tête managériale pour l'informatique et les équipes d'affaires numériques.
Lorsque vous êtes dans ce genre de multi-marque, multi-région, l'environnement, vous devez commencer à penser à la gouvernance et l'automatisation holistique en termes d'organisation autour des workflows, la livraison, la maintenance et l'amélioration des sites au fil du temps.
Demandez-vous: qu'est-ce que la gouvernance du site numérique signifie pour vous? Voulez-vous fournir aux équipes des rôles et des accès spécifiques pour les sites? Cherchez-vous à documenter les normes d'entreprise et à éduquer votre équipe sur la façon de suivre ces lignes directrices? Ou, voulez-vous appliquer des politiques très spécifiques; Si celles-ci se rapportent à la façon dont vous construisez des sites, quelles technologies ou applications sont autorisés à être utilisés dans les sites de construction, et ou quelles exigences de base doivent être remplies?
Peut-être que vous voulez juste vous assurer que toutes vos expériences numériques sont cohérentes à travers l'organisation, de l'apparence et la sensation de votre expérience globale au type de contenu qui est utilisé sur tous vos sites.
La gouvernance du site numérique englobe tous ces domaines et plus encore. Notre définition de la gouvernance des sites numériques autour des personnes, la technologie et les processus. Cela inclut les rôles et autorisations des utilisateurs, ainsi que les normes de développement, de livraison et de gestion des sites. Lorsque vous commencez à penser à la gouvernance, vous aurez besoin de tous ces éléments pour avoir un programme efficace.
En outre, vous avez besoin d'automatisation derrière chacun de ces domaines pour rendre la gestion de la gouvernance du site numérique aussi efficace et peu coûteuse que possible.
Avant de développer votre stratégie de gouvernance de site numérique, voici quelques domaines à considérer en ce qui concerne les personnes, la technologie et les normes.