content machine

4 étapes pour la construction d'une machine de marketing de contenu

Demandez à n'importe quel marketing: créer un grand contenu prend du travail.

Aujourd'hui, les spécialistes du marketing ressentent la pression de créer et de distribuer une variété d'actifs de contenu pour stimuler la sensibilisation, démontrer l'expertise et alimenter les conversations avec leurs auditoires cibles.

Tous les commerçants peuvent convenir que la création de contenu de qualité prend du temps et beaucoup de ressources-à partir du point d'idées initiales tout au long de développement de contenu et de syndication. La production de contenu fonctionne comme une machine en cours dans le monde du marketing; et souvent, il ne semble pas y en avoir assez. Les spécialistes du marketing développent des actifs de contenu multiple dans de nombreuses marques, régions et segments d'auditoire avec un objectif final que ce contenu mènera à des relations avec les consommateurs, des opportunités de qualité et, en fin de compte, des conversions.

Dans l'ère numérique de marketing 1:1, vous ne pouvez pas avoir le succès de marketing de contenu sans personnalisation. De plus, vous ne pouvez pas personnaliser le contenu sans comprendre vos acheteurs. L'obtention de perspicacités sur des clients par des données de profil aide les commerçants à déterminer qui sont leurs personnes cibles sont et comment ils devraient segmenter leurs auditoires avançant. Sans les profils de données des visiteurs et des clients, les processus de marketing de contenu et l' outil de personnalisation, il est impossible de fournir des expériences de contenu personnalisées sur toutes les plateformes et votre machine de marketing de contenu bien huilé va sécher rapidement .

Personnalisation du parcours client: 4 étapes pour la création d'une machine de contenu

Le contenu entraîne de nombreuses facettes de la commercialisation de l'histoire à l'expérience numérique à des campagnes connexes, et tout doit être personnalisé pour votre client. Il est clair que le contenu a évolué pour devenir un élément clé dans la pile de marketing, et qui ne va pas loin-pas de sitôt au moins.

Pour vous assurer que votre machine de contenu reste bien huilée, Voici quatre étapes clés pour la planification du contenu à l'ère de la personnalisation.

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  1. plan: cibler les auditoires avec la messagerie ne suffit plus; les commerçants doivent adaptative segment et cibler les consommateurs en fonction de leurs comportements en ligne pour les engager. En plus de cibler divers segments d'auditoire, les spécialistes du marketing reconnaissent que leur moteur de contenu doit évoluer pour soutenir le contenu adapté aux auditoires à l'échelle mondiale. Pour commencer, il est important de s'assurer que votre équipe de marketing de contenu large a une vision centrale du contenu en tout temps. Vous aurez besoin d'un calendrier de contenu pour voir quand le contenu est en cours de production et quand. Vous aurez également besoin d'un moyen de rechercher et de découvrir le contenu qui est déjà disponible afin que vous puissiez commencer à planifier le contenu et les campagnes pour chaque personnage.
  2. produire: souvent, les commerçants travaillent sur les différentes pièces du moteur de contenu dans les endroits dispersés, fonctionnant avec une faible communication ou la visibilité dans les mises à jour de statut. Par exemple, un éditeur de contenu pourrait examiner le contenu ou travailler sur des traductions à distance, tandis qu'un marketing numérique est la création de pages d'atterrissage au siège. Ou, chacun de ces individus pourrait être en attente sur les approbations de contenu ou de livrables d'actifs avant de commencer-tout cela ralentit la machine de contenu. La création du processus de workflow droit prend du travail, mais il est important d'établir un processus répétable pour gagner du temps à long terme et assurer votre marketing de contenu reste cohérente. Votre outil de gestion de contenu Web doit être en mesure d'automatiser certains processus de workflow pour vous. La définition d'un calendrier de contenu, l'attribution des délais d'exécution pour chaque contributeur et la documentation du processus de production (y compris les canaux de distribution tels que le courrier électronique ou les médias sociaux) vous aideront à accélérer votre machine de marketing de contenu.
  3. distribue: distribution de contenu est un élément clé du marketing de contenu. Pourquoi passer tout ce temps à créer du contenu s'il ne sera pas utilisé ou vu? Marketing de contenu beaucoup de partage et le contenu du syndicat sur plusieurs canaux allant de pages de site Web à des campagnes de courriel aux blogs. Cela peut prendre du temps rapidement si vous n'avez pas un outil de distribution de contenu centralisé en place pour partager du contenu à travers ces canaux et à travers votre équipe pour les efforts de marketing localisés. Un outil peut rendre recibler et rendre les mises à jour au contenu un peu plus facile sur divers sites, applications numériques et technologies. Un service de distribution de contenu et de personnalisation (comme Acquia Lift) permet aux équipes de publier, de réutiliser et de syndiquer facilement le contenu personnalisé le long du parcours client, y compris une variété de sources de contenu et de chaînes de publication.
  4. mesure: vous ne saurez jamais si vous êtes stratégie de marketing de contenu est réussie sans mesurer votre performance. Pour vous assurer que vous pouvez fournir le bon contenu personnalisé au bon moment, vous avez besoin d'une vue unifiée du profil du client et des données comportementales. Votre solution de personnalisation doit être en mesure de fusionner des données anonymes et connues sur des sites Web, des sessions ou des périphériques à mesure que de nouveaux utilisateurs sont identifiés. Il est important de suivre le comportement des visiteurs de votre site Web afin que vous puissiez voir ce que le contenu est le plus attrayant. Cela vous permettra d'optimiser les stratégies de contenu basées sur des données réelles afin que vous puissiez construire des expériences de contenu à venir qui sont encore plus adaptées aux intérêts de votre auditoire.

Il n'est jamais trop tôt pour commencer à collecter des données de profil, même si votre stratégie de personnalisation et de contenu est encore en phase de planification. Le plus tôt vous commencez avec la collecte de données, plus il sera facile d'exécuter le contenu personnalisé et les expériences quand le temps viendra.

Lors de la sélection d'un outil de personnalisation, recherchez une offre qui possède un profilage de données, des API ouvertes capables d'intégration et de facilité d'utilisation pour créer des expériences multiples. Vous voudrez que votre solution soit en mesure de vous connecter à votre autre technologie de marketing, telle que votre plate-forme d'automatisation du marketing, votre outil de marketing par courriel ou votre CRM afin que vous puissiez obtenir une vue centrale des données des clients afin de fournir une expérience contextuelle à vos auditoires.

Dans la planification pour le marketing de contenu, rappelez-vous, le contenu doit saisir l'attention de votre auditoire, les engager, et résonner tout au long du voyage client. Vous êtes un pas de plus vers la prestation d'une grande expérience client pour tous vos auditoires lorsque vous commencez à personnaliser votre contenu en fonction des comportements et des intérêts de l'auditoire, et l'optimisation des processus de planification de contenu, de production, de distribution et d'analyse pour Obtenez votre machine de contenu fonctionnant en Overdrive.

Meagan White, director of marketing programs, Acquia

Meagan White

Directeur des programmes de marketing Acquia

Meagan White est le directeur des programmes de marketing à Acquia. Elle adore aider les enseignes à maximiser leurs efforts dans le numérique en inventant des stratégies et des campagnes marketing créatives et intelligentes, qui leur permettent de se connecter à leurs publics de manière innovante. Son expérience professionnelle inclut la création et la gestion de stratégies marketing numériques, de marque et narratives, pour plusieurs startups et sociétés du classement Fortune 1000, dans de nombreux marchés verticaux.

Avant Acquia, Meagan gérait les stratégies pour le numérique, le contenu et les réseaux sociaux dans une agence de marketing de contenu. Elle ensuite rejoint Intralinks, un fournisseur de services SaaS, où elle dirigeait les activités sur les réseaux sociaux, le contenu et les programmes de communication de l'entreprise au niveau international.