La ville de Los Angeles choisit Acquia pour la création et la mise à l'échelle des plateformes numériques de services aux citoyens

BURLINGTON, Massachusetts -- 21 août 2014 -- Acquia, spécialiste de l'expérience numérique, annonce aujourd'hui que l'Agence chargée des technologies de l'information pour la ville de Los Angeles a choisi Acquia Cloud Site Factory pour créer et gérer à grande échelle les expériences numériques proposées au public. La ville de Los Angeles envisage de faire migrer plus de 20 sites Web distincts vers Drupal, principal système de gestion de contenu Web du marché. Dans le cadre du programme de facilitation d'Acquia, l'agence travaille en étroite collaboration avec Acquia sur la migration initiale de trois des sites Web les plus visités de la ville, lacity.org, lacityview.org et ladot.lacity.org, et peut ainsi élargir sa connaissance de Drupal avant d'effectuer les migrations restantes. Los Angeles rejoint la Bibliothèque municipale de Los Angeles, l'Orchestre philharmonique de LA, le site Discover Los Angeles et des milliers d'autres sites qui s'appuient déjà sur Drupal.

« LA est la deuxième plus grande ville des États-Unis, et près de 4 millions de personnes dépendent de notre présence sur le Web pour accéder aux services et informations de la ville », a déclaré Ted Ross, Directeur général adjoint pour les solutions de technologie de la ville de LA. « Acquia Cloud Site Factory nous permet de faire rapidement évoluer notre présente numérique et de faciliter l'accès aux services pour les citoyens, tout en veillant à leur assurer une expérience uniforme. »

Selon une étude récente d'Accenture Digital, 70 % des citoyens souhaitent pouvoir accéder numériquement aux services administratifs. Cette tendance, combinée aux pressions budgétaires, oblige les administrations à proposer davantage de services et d'informations en ligne. Acquia Cloud Site Factory aide ces autorités administratives comme la ville de LA à créer et gérer rapidement de multiples expériences numériques personnalisées et riches en contenu, pour leur permettre de facilement fournir des services en ligne et éliminer peu à peu les processus obsolètes coûteux.

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Grâce à Drupal, la ville de LA centralise un large éventail d'actifs numériques et de services citoyens, par exemple données fiscales et foncières, services d'immatriculation des véhicules, services de transport, applications SIG, etc., qui desservent les 3,9 millions d'habitants. Acquia Cloud Site Factory, la plateforme Cloud pour Drupal qui simplifie l'exploitation, la gestion et la gouvernance de centaines de sites, permet aux petites équipes de délivrer des expériences numériques à grande échelle. Comme la plateforme rend la création de sites plus intuitive pour Drupal, chacun peut facilement créer des expériences combinant à la fois contenu, communauté et commerce, sans formation intensive ni le codage qu'exigent habituellement les plateformes Web traditionnelles.

Avant d'opter pour Drupal, la ville de LA gérait ses sites avec un ancien système CMS Oracle Stellent. La ville avait donc besoin d'une plateforme qui lui assure une plus grande évolutivité et une meilleure connectivité pour améliorer les services proposés à ses citoyens. La demande croissante à laquelle faisait face l'infrastructure de services Web générait également des pannes sporadiques. La ville souhaitait accroître la résilience pour prendre en charge ses sites et multiplier les services proposés en ligne. En mettant l'accent sur la qualité des applications et en fournissant les outils requis pour garantir la fiabilité, Drupal géré par Acquia vient à la fois résoudre les problèmes de mise à jour et de mise à niveau de l'infrastructure numérique de la ville.

« L'innovation numérique révolutionne tout, du commerce au recrutement en passant par le service client, la motivation des employés et l'engagement civique, et pousse chaque administration à donner la priorité au numérique », a déclaré Todd Akers, Vice-président du secteur public chez Acquia. « La ville de LA libère toute la puissance de l'administration numérique en facilitant l'ajout de sites supplémentaires selon les besoins des citoyens. L'innovation et le leadership de la ville de LA ont simplifié l'accès aux services pour les citoyens, toute la ville étant ainsi administrée plus efficacement. »

À propos d'Acquia
Acquia est le spécialiste de l'expérience numérique. Le Bay Area Rapid Transit District, l'État de Géorgie, Pinterest et l'Université de Stanford font partie des plus de 4 000 organisations qui transforment déjà leurs activités numériques avec la plateforme ouverte d'Acquia pour proposer des expériences numériques intégrées. 2 000 entreprises internationales, administrations et ONG s'appuient déjà sur Acquia pour générer de nouveaux flux de revenus, réduire leurs coûts et attirer davantage au travers du contenu, des communautés et du commerce.

Pour plus d'informations, visitez notre site www.acquia.com/fr ou composez le +1 781 238 8600.

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